Оформить подписку
Войти
Александр Стома
цитирует
9 лет назад
Келлехер считает заносчивость самой серьезной опасностью для успешной компании. Он говорит: «Достигая вершины успеха, компания становится особенно уязвимой для самоуспокоенности и самодовольства».
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
5.3K
5.1K
17
244
Войти или зарегистрироваться
, чтобы комментировать