неконтролируемые, при этом устоявшиеся и работающие бизнес процессы, потерять клиентов из-за того, что стали работать хуже, чем раньше, даже если все эти изменения затевались ради «улучшения». Как говорится, благими намерениями…
Автоматизация бизнес-процессов, или Как приручить дракона 2.0
·
Денис Ноздратенко
