Энтропия безжалостна. Любой процесс будет естественно и неминуемо стремиться к состоянию хаоса, и единственная возможность удержать его от этого состоит в постоянном преодолении эффекта энтропии, лик
Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта
·
Дональд Уилер
