В 1890-х французский исследователь Макс Рингельман описал явление, получившее позже название «эффект Рингельмана»[18], 17: чем многочисленнее рабочая команда, тем с большей вероятностью сотрудники тратят время попусту и работают спустя рукава. Проблема не только в том, что они больше времени тратят на общение, — большинство начинает думать, что недоделанную ими работу обязательно подхватит и завершит кто-то из коллег. Это явление наблюдается и сегодня: в малых группах удается достичь гораздо более серьезных результатов в пересчете на человека, чем в больших командах.
