Это инструкция по повышению командной эффективности. Автор выделяет четыре «ключа»: справедливое отношение, готовность отвечать за результат, системы и технологии. В рамках каждого есть три «фактора ускорения» и 12 «ограничителей скорости».
Дәйексөздер68
«Что я могу сделать, чтобы все мы смогли быстрее двигаться к цели?»
Старайтесь работать напрямую с ключевыми лицами организации и дополнять их навыки, чтобы те, кто принимает серьезные решения, относились к вашей работе позитивно: образно говоря, станьте Сергеем Брином и найдите своего Ларри Пейджа[15]. При этом соблюдайте меру и не будьте назойливы — просто находите возможность показать себя настоящим профессионалом, не боящимся сложных задач.
Доводите дело до конца. Заставляйте себя выкладываться по максимуму и достигать по-настоящему серьезных результатов. Став членом совета директоров National Speakers Association, я два года подряд выигрывала Presidential Service Award, а через несколько лет сама стала президентом ассоциации. Я не призываю вас убиваться на работе, но старайтесь прилагать максимум усилий и ищите оптимальные подходы к решению поставленных перед вами задач, чтобы убедить и коллег, и руководство, что вы на многое способны, что выполните работу вовремя и в рамках бюджета. Не бойтесь сделать больше, чем от вас ждут. Доводите дело до конца — и вам никогда не придется бояться увольнения.
Станьте экспертом. Я недавно прочла статью, которую автор завершил рекомендацией: «Станьте IT-экспертом, и тогда даже в случае сокращений вы сохраните работу — ведь руководству нужен будет сотрудник, способный редактировать базу данных и удалять из нее информацию об уволенных». Это, конечно, шутка, но в ней есть доля правды. Если вы единственный из всей команды умеете работать в программе, с помощью которой в вашей организации анализируют результаты работы, если вы мастерски освоили один из языков программирования или стали экспертом в каком-то критически важном операционном процессе, то наверняка будете считаться незаменимым.
Проявляйте искреннее уважение к коллегам. Когда вы проявляете искреннее уважение к коллегам, они, как правило, отвечают тем же, особенно если при этом вы достигаете поставленных целей. Такое взаимное уважение — один из элементов, делающих команду более сплоченной и устойчивой. В сложной ситуации руководство вряд ли уволит того, кого все уважают и ценят.
Доводите дело до конца. Заставляйте себя выкладываться по максимуму и достигать по-настоящему серьезных результатов. Став членом совета директоров National Speakers Association, я два года подряд выигрывала Presidential Service Award, а через несколько лет сама стала президентом ассоциации. Я не призываю вас убиваться на работе, но старайтесь прилагать максимум усилий и ищите оптимальные подходы к решению поставленных перед вами задач, чтобы убедить и коллег, и руководство, что вы на многое способны, что выполните работу вовремя и в рамках бюджета. Не бойтесь сделать больше, чем от вас ждут. Доводите дело до конца — и вам никогда не придется бояться увольнения.
Станьте экспертом. Я недавно прочла статью, которую автор завершил рекомендацией: «Станьте IT-экспертом, и тогда даже в случае сокращений вы сохраните работу — ведь руководству нужен будет сотрудник, способный редактировать базу данных и удалять из нее информацию об уволенных». Это, конечно, шутка, но в ней есть доля правды. Если вы единственный из всей команды умеете работать в программе, с помощью которой в вашей организации анализируют результаты работы, если вы мастерски освоили один из языков программирования или стали экспертом в каком-то критически важном операционном процессе, то наверняка будете считаться незаменимым.
Проявляйте искреннее уважение к коллегам. Когда вы проявляете искреннее уважение к коллегам, они, как правило, отвечают тем же, особенно если при этом вы достигаете поставленных целей. Такое взаимное уважение — один из элементов, делающих команду более сплоченной и устойчивой. В сложной ситуации руководство вряд ли уволит того, кого все уважают и ценят.
Чтобы стать незаменимым членом команды и всей организации, попробуйте использовать восемь несложных подходов.
Сосредоточьтесь на результате. Не забывайте, что команда выигрывает, когда результат вашей деятельности можно использовать. То есть дело не в том, чтобы просто предъявлять цифры и создавать сложные таблицы, — гораздо более ценен проведенный вами анализ данных. Если вы разработали новую рабочую процедуру и предлагаете сделать ее стандартом работы, готовы ли вы сами ее применять? Если вы подготовили стратегический план, не остался ли он просто мертвым документом? Если вы ежемесячно составляете отчеты, включаете ли вы в них анализ собранной информации? Сосредоточьтесь на результате — и вся ваша команда сможет двигаться к цели быстрее.
Стремитесь повысить личную отдачу от инвестиций. Возьмите за правило последовательно (необязательно постоянно) добиваться улучшений в собственной работе. Для этого старайтесь участвовать в учебных программах и как можно больше читайте обо всем, что может касаться ваших обязанностей. Прибыль, которую вы приносите своей компании, должна хотя бы втрое превышать величину вашей зарплаты. Если вы не приносите компании выручку, найдите способы повысить собственную ценность или снизить затраты, связанные с вашей деятельностью, даже если вам придется платить за эти усилия из собственного кармана.
Изменения — это возможности. Несмотря на распространенную точку зрения, слово «кризис» на китайском вовсе не состоит из иероглифов «опасность» и «возможность». Сталкиваясь со сложностями и кризисами, сохраняйте присутствие духа. Вы прекрасно знаете, что нужно стараться превратить проблемы в возможности, поэтому используйте каждый шанс что-то изменить и прилагайте усилия, чтобы найти способ получить в результате изменений финансовую или иную выгоду для команды или компании. Старайтесь понять природу изменений и стать лидером, готовым справиться с проблемой, не тратьте слишком много сил на поиск виновных.
Приведите собственные приоритеты в соответствие с задачами организации. Руководство с гораздо большей вероятностью начнет считать вас незаменимым сотрудником, если ваша деятельность будет очевидным образом способствовать достижению целей, стоящих перед командой или компанией. Важно, чтобы ваши личные цели, а также цели вашей команды совпадали с целями всей организации: помогайте ей двигаться вперед, не тяните ее в сторону и не беритесь за задачи и проекты, противоречащие общим интересам. Работа вашей команды, в чем бы она ни заключалась, не может быть важнее, чем благополучие всей организации. Повторю: чтобы руководитель разглядел в подчиненном ценного сотрудника, важно, чтобы деятельность этого сотрудника очевидным образом соответствовала целям организации.
Участвуйте в реализации ключевых проектов. Конечно, у вас не всегда есть возможность добиться участия в наиболее приоритетных и заметных проектах, но, когда такой шанс появляется, не упускайте его! Старайтесь участвовать в проектах, которые действительно важны для вашей орга
Сосредоточьтесь на результате. Не забывайте, что команда выигрывает, когда результат вашей деятельности можно использовать. То есть дело не в том, чтобы просто предъявлять цифры и создавать сложные таблицы, — гораздо более ценен проведенный вами анализ данных. Если вы разработали новую рабочую процедуру и предлагаете сделать ее стандартом работы, готовы ли вы сами ее применять? Если вы подготовили стратегический план, не остался ли он просто мертвым документом? Если вы ежемесячно составляете отчеты, включаете ли вы в них анализ собранной информации? Сосредоточьтесь на результате — и вся ваша команда сможет двигаться к цели быстрее.
Стремитесь повысить личную отдачу от инвестиций. Возьмите за правило последовательно (необязательно постоянно) добиваться улучшений в собственной работе. Для этого старайтесь участвовать в учебных программах и как можно больше читайте обо всем, что может касаться ваших обязанностей. Прибыль, которую вы приносите своей компании, должна хотя бы втрое превышать величину вашей зарплаты. Если вы не приносите компании выручку, найдите способы повысить собственную ценность или снизить затраты, связанные с вашей деятельностью, даже если вам придется платить за эти усилия из собственного кармана.
Изменения — это возможности. Несмотря на распространенную точку зрения, слово «кризис» на китайском вовсе не состоит из иероглифов «опасность» и «возможность». Сталкиваясь со сложностями и кризисами, сохраняйте присутствие духа. Вы прекрасно знаете, что нужно стараться превратить проблемы в возможности, поэтому используйте каждый шанс что-то изменить и прилагайте усилия, чтобы найти способ получить в результате изменений финансовую или иную выгоду для команды или компании. Старайтесь понять природу изменений и стать лидером, готовым справиться с проблемой, не тратьте слишком много сил на поиск виновных.
Приведите собственные приоритеты в соответствие с задачами организации. Руководство с гораздо большей вероятностью начнет считать вас незаменимым сотрудником, если ваша деятельность будет очевидным образом способствовать достижению целей, стоящих перед командой или компанией. Важно, чтобы ваши личные цели, а также цели вашей команды совпадали с целями всей организации: помогайте ей двигаться вперед, не тяните ее в сторону и не беритесь за задачи и проекты, противоречащие общим интересам. Работа вашей команды, в чем бы она ни заключалась, не может быть важнее, чем благополучие всей организации. Повторю: чтобы руководитель разглядел в подчиненном ценного сотрудника, важно, чтобы деятельность этого сотрудника очевидным образом соответствовала целям организации.
Участвуйте в реализации ключевых проектов. Конечно, у вас не всегда есть возможность добиться участия в наиболее приоритетных и заметных проектах, но, когда такой шанс появляется, не упускайте его! Старайтесь участвовать в проектах, которые действительно важны для вашей орга
