Хозяин задает вопросы
Представьте, уважаемый читатель, что вы впервые пришли к кому-то в гости. Как вы себя чувствуете? Согласитесь, что не очень комфортно и уверенно. И вами хозяин дома легко управляет. Он предлагает вам снять обувь, надеть тапочки, пройти в комнату. Потом он задает вопросы: «Ну, как добрались? Может, чаю (кофе)? Хотите есть? Как у вас дома, все ли хорошо?» И вы, подчинившись простому ролевому распределению, отвечаете на вопросы, понимая, что вы – гость. Вот и в переговорах всегда также есть свой «гость» и есть «хозяин». «Хозяина» всегда можно распознать по тому, кто задает вопросы. Тот, кто больше вопрошает, тот и больше управляет