Каждая команда приступает к работе с самыми лучшими намерениями. Все настроены на хорошие взаимоотношения, хотят превосходно выполнять свою работу и сообща добиваться успеха. Но случается, что продолжительная и утомительная работа во имя труднодостижимых целей изматывает сотрудников и в какой-то момент кто-то из них начинает вести себя по-свински.
Но ведь не бывает так, чтобы человек, проснувшись утром, вдруг сказал себе: «Сегодня на работе я буду полным придурком». Более того, люди могут даже не осознавать, что ведут себя как придурки.
Как создать настоящую команду: Алгоритмы, повышающие эффективность совместной работы
·
Дэвид Шервин
