Как лидер добивается преобразования? Во-первых, у него есть теоретические знания. Он понимает, какие выгоды она принесет его организации и всем тем, кого она касается. Во-вторых, он чувствует ответственность перед собой и своей организацией за проведение преобразований. В-третьих, он практик. У него есть поэтапный план, и он может объяснить его простыми словами.
Однако, когда план находится только в голове, этого мало. Лидер должен убедить в своей правоте достаточное количество людей, чтобы произвести преобразования. У него есть талант убеждать. Он понимает людей.
Менеджмент нового времени: Простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке
·
Эдвардс Деминг
