Здоровое отношение к ошибкам: признать, что они часть работы. Они будут случаться, пока команда берется за новые задачи и люди набираются опыта, — это нормально. Важно научиться различать ошибки управления и ошибки содержания.
Не мешайте людям работать: Руководство для современного руководства
·
Артур Сахаров