Однако у извинений есть три важных минуса, которые следует принимать во внимание. Первый и самый очевидный недостаток заключается в том, что извинения «подсознательно ассоциируются с виной за неправомерное поведение»
7 принципов власти: Удивительные (но толковые) советы по достижению целей и карьерному росту
·
Джеффри Пфеффер