♦ Вера в людей, которые решают реальные проблемы клиентов.
♦ Задача первого лица — заниматься стратегией, задача членов правления — ее реализовать.
♦ Быстрота действий.
♦ Роль иерархии не особо важна.
♦ Руководители подразделений — главные носители технических знаний, которые должны стать для генерального директора своего рода «техническими переводчиками».
Кто сказал, что слоны не могут танцевать? Жесткие реформы для выживания компании (краткое изложение)
·
Луис Герстнер
