Эти четыре подсистемы охватывают все ресурсы и возможности, которые должны быть у любой организации: взаимоотношения с клиентами, способность «приращивать стоимость», кадровый потенциал и финансовые ресурсы. Можно было бы разбить их на более мелкие подсистемы, но для описания задач и обязанностей, по моему опыту, их хватает.
Организационная структура: Реализация стратегии на практике
·
Шетил Сандермоен