Слушайте, слушайте, слушайте… Не всегда обязательно что-то говорить, иногда это бывает даже вредно. Не пытайтесь скатиться к нотации, поучению, во все то, что раздражает любого человека. Напоминайте себе об этом почаще — и то, что вы говорите, перестанет напоминать скучную лекцию.
PRO фасилитацию. Книга-пособие для тренеров, HR и коучей
·
Сергей Сикирин
