же. Хороший менеджмент основан не на каких-то ожиданиях, а на анализе реального положения вещей. Диагностируйте проблему. Определите решение. Отслеживайте его внедрение. На каждом из этих этапов что-то может пойти не так. Поэтому, повторяю, расслабляться нельзя