в скриптах продаж заложены речевые модули, оказывающие давление, а многие менеджеры по продажам чувствуют себя дискомфортно, когда им приходится дожимать клиента, — в ответ на отказ психологически гораздо комфортнее повесить трубку, чем заходить на новый круг аргументации
Скрипты продаж: Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
·
Дмитрий Ткаченко
