Само по себе сопротивление чрезвычайно полезно — оно помогает понять, что в проекте не так, позволяет скорректировать некоторые шаги, сделать проект устойчивее. Сопротивление дает понять, о чем и как нужно разговаривать с людьми, чтобы проект продвигался быстрее.
Матрица перемен: Как повысить эффективность изменений в компании
·
Олег Замышляев
