Задавайте открытые вопросы
Например: «Что вам в этом понравилось?»
«Когда я могу к вам приехать?»
Вместо: «Вам это понравилось?»
«Можно будет вам к вам приехать?»
Вопросы с «как», «что» или «кто» добывают ценную информацию
Говори, я хочу еще! Как убеждать и достигать своих целей
·
Мария Кондратович
