Не стоит надеяться на импровизацию, если вы решили эффективно провести предстоящие переговоры. Инвестируйте свое время и силы в подготовку переговорного процесса. Правило такое: 90% времени — подготовка, 10% — сами переговоры.
Результативные переговоры. Технология эффективного построения коммуникации
·
Сергей Филипенко
