Позиционируя себя как защитника интересов не только своего отдела, но и компании в целом, Филбин предложила внести изменения в процесс, поставив следующий вопрос: вместо того, чтобы выделять место после серии отдельных переговоров с управляющим площадями, почему бы сообща не создать объективные критерии оценки потребностей? Руководство согласилось, и вскоре Филбин возглавила комитет, созданный для разработки нового свода правил. Вокруг критериев разгорелась оживленная дис
