Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров и заключения сделок. Любое взаимодействие в бизнесе — с клиентами и поставщиками, партнерами и инвесторами, сотрудниками и кандидатами — подразумевает переговоры. Вы узнаете, как избежать ошибок на всех этапах переговоров: независимо от того, хотите ли вы добиться лучших условий при приеме на работу или заключить крупную сделку, в которую вовлечено множество сторон. Что делать, если переговоры зашли в тупик, стороны несговорчивы, а отступить и проиграть нельзя? Как переговорщикам научиться контролировать свои эмоции и управлять эмоциями других? В чем особенности межкультурных стилей общения при заключении международных сделок? Чему представители бизнеса могут научиться у переговорщика по освобождению заложников при ведении жестких переговоров? Когда стоит отказаться от сделки? Благодаря советам, приемам и стратегиям из этого сборника вы сможете находить скрытые возможности, влиять на ход переговоров и заключать контракты на выгодных вам условиях.
Возможно, если вы большой начальник или ТОП-менеджер, то вам это будет полезно. Примеры с суммами в миллиарды и манипуляциями с государством явно не для простого менеджера. Возможно, вы найдете для себя что-то интересное. Ну и еще, актуально почти для каждой иностранной бизнес-книги. Если вы поняли посыл главы, то можно смело переходить к другой. Далее начинается просто разжевывание простых истин.
Как показывают исследования, одна из причин разочарования при переговорах — скорость процесса. Когда переговоры идут или завершаются слишком быстро, участники зачастую ощущают неудовлетворенность. Они думают: «Возможно, следовало сделать больше или сильнее проявить настойчивость». Специалисты, обучающие ведению переговоров, видят это во время практических занятий: часто те, кто выполнил упражнение раньше остальных, сильнее всего разочарованы результатом. Очевидный способ снизить вероятность возникновения разочарования — это продвигаться медленно и осторожно.
И «рассматривайте вопрос в целом», включая льготы и привилегии предложения, местоположение, возможности роста и гибкость подхода к рабочему времени, а не только одну зарплату. Эти и другие советы могут помочь вам достичь тех условий приема на работу, которых вы хотите.