Многие привыкли готовиться к переговорам в интеллектуальном плане. Между тем гораздо важнее прояснить для себя, заранее «увидеть» эмоциональную сторону предстоящих переговоров.
Пока что человек получает размытые месседжи. Получая размытые месседжи, он в ответ думает то, что ему удобно думать.
Понимаете, вы пока что не попадаете в тон.