Многие привыкли готовиться к переговорам в интеллектуальном плане. Между тем гораздо важнее прояснить для себя, заранее «увидеть» эмоциональную сторону предстоящих переговоров.
Мы видим, что тут переговоры идут внутри самого человека, и очень часто мы выходим на внешние переговоры, в то время как не довели до конца переговоры внутренние.
Главная иллюзия переговорщика состоит в том, что люди – это их социальные роли. Если поскрести «человека социального», обязательно проступит «просто человек» со своим характером и привычками.
Комфорт начинается с наших кончиков пальцев. Если ваши кончики пальцев на ногах шевелятся, и пальцы рук шевелятся, и вы улыбаетесь, улыбка движется по лицу – вы живой человек и можете победить. Если вы держитесь так, будто сжимаете в руке гранату, то победить сложнее.
Это завоевание свободы шаг за шагом, завоевание права на глоток воздуха, на взгляд, на шутку, на собственное мнение, права на то, что вы меняете громкость разговора или интонацию.
здесь вопрос выхода в субъективное состояние «разглаженности». И точек перехода в него. Если вы помните, что вам нужно сесть удобнее, пошевелить плечами, вы как бы отвечаете себе тем самым на вопрос: «У меня стул уже отняли или на стуле еще сидеть можно?» Если на стуле сидеть можно – отлично!
исчезнуть, вы съежились в кресле… То есть вы мимикрировали, вас «нет». Есть главные биологические реакции – «нападай», «убегай» и «притворяйся мертвым». Положение жертвы оформ
