План коммуникации
Продвигать гигантский проект или стратегию в любой компании нужно с четким структурированным планом коммуникации на всех уровнях. Часто об этом забываем. Сделал стратегию, защитил у больших боссов – и гора с плеч, а рассказать своим замам забыл.
Важно помнить: ты даешь свой продукт на откуп другим людям. Как они передадут идею дальше? Вложат ли нужную энергетику? Конечно нет. Лично убедился в этом, когда приехал встречаться с молодежью. Собралось человек 300, слушают, рот открыли. Спрашиваю: «Вы первый раз об этом слышите?» – «Первый раз».
Нужен четкий контролируемый план. Независимо от масштаба компании, важно прописать, кто и где будет рассказывать, какую именно информацию. Заместители, правые и левые руки, пул соратников, которым доверяешь, – все они агенты изменений. Поэтому в первую очередь им нужно донести смыслы и удостовериться, что все поняли правильно. Делать это не один раз, а с периодичностью не реже одного-двух раз в квартал.
Каждый год важно актуализировать составленные программы: примерять стратегические планы, векторы роста, цели и задачи на то, что происходит сегодня в реальной жизни. Со спокойной душой отказываться от неактуальных действий. Не нужно бояться меняться, ведь жизнь не спрашивает, меняется, а мы вместе с ней.
Лидеры ХО 2.0. О трансформации бизнеса, культурных сдвигах, лидерстве нового типа и роли команды в будущем компании
