…
Таким образом, процесс преодоления сопротивления изменениям включает в себя следующий набор шагов:
1. Согласие о наличии и содержании проблемы.
2. Согласие о направлении решения проблемы.
3. Согласие, что разработанное решение решает выявленную проблему.
4. Согласие, что решение не приведет к значительным негативным последствиям.
5. Согласие о способах преодоления препятствий, которые могут помешать внедрению решения.
6. Преодоление невербализованных страхов и сомнений.
Теория ограничений. Основные подходы, инструменты и решения
·
Дмитрий Егоров
