Чем правее вы будете двигаться по кривой, тем больше встретите клиентов и покупателей, которым нужен ваш продукт, но не ваши ценности. Это такие клиенты, которым, как бы усердно вы ни работали, никогда не бывает достаточно. Обычно для них все сводится к цене. Они очень редко становятся преданными. Они редко рекомендуют ваш продукт, и иногда вы просто удивляетесь, почему все еще работаете с ними. «Они просто недостойны этого», – говорит наш внутренний голос. Важно уметь распознать эту группу и не тратить на нее силы.

Зачем вкладывать деньги и энергию в тех, кто в любом случае будет иметь с вами дело, пока вы соответствуете их практическим требованиям, и отвернется при первых же трудностях?