Избегание обобщений: Обращайте внимание на использование обобщающих выражений, которые могут вызывать недоразумения или конфликты.

8. Учитесь конструктивной критике: если вы хотите выразить свое недовольство, делайте это конструктивно, сосредотачиваясь на действиях, а не на личности.