Как по мне, так эта книга не получилась. Очень много информации, корешков нет, только вершки. Другие книги автора написаны наоборот очень глубоко, берется одна компетенция, например контроль, и она разбирается досконально. Ну может целью этой книги и не было глубокое погружение.