Один из немногих отечественных авторов, у которых имеет смысл следить за всеми новинками. Советую у Светланы книжку "Продажи на 100%" и "Кандидат, сотрудник, новичок". Прикладная бизнес-психология: как правильно делегировать задачи и мотивировать сотрудников в зависимости от их психологического типа и характера.
