Хорошая книга! Обязательна к прочтению руководителям как маленьких, так и больших фирм. Своему директору уже купила бумажную версию!
Интересно, просто изложено. Рекомендую. Завеса признательности приоктрылась, а дальше уже нужны определенные действия, чтобы увидеть эффект от системы выражения признательности. Есть примеры, есть конкретные способы проверки и оценки плюс инструментарий по ссылке. Интересный проект, запущу на работе)
Рекомендую, будем практиковать!
Считаю, что книга полезная и нужная, но очень узконаправленная. Подходит больше управленцам, директорам и начальникам, которые не все хотят трудиться над атмосферой в коллективе, проще уволить, чем держать и разбираться с проблемой. Да и в большинстве организаций нет таких тёплых доверительных атмосфер, чтоб люди могли раскрыться , хотя жаль.
Можно было все уместить в 10 страниц
