Информации полезной ноль, всё как-то сжато и скомкано.
Хрень полная, не дает ничего с точки зрения понимания бизнеса
Очередная статья из Википедии, только за деньги от Гришэма
Очень познавательно, рекомендую
Отчетливо видно - лидера!
Просто набор каких то странных утверждений ничем не подкрепленных. Пользы в книге ноль.
Родители не верили в интернет. Они верили в Джеффа.
Сосредоточитесь на клиентах, а не конкурентах. Делайте все необходимое для сервиса и клиентов, а же потом думай про конкурентов.
Бережливый лидер всегда находчив и изобретателен.
Наилучшее обслуживание клиентов — это когда им не нужно ни звонить, ни с кем-то разговаривать. Ваш продукт просто работает, и всё.
