Информации полезной ноль, всё как-то сжато и скомкано.
Хрень полная, не дает ничего с точки зрения понимания бизнеса
Очередная статья из Википедии, только за деньги от Гришэма
Мне книга понравилась. Очень похожа на аналогичные про Starbucks, Netflix. Чтиво буквально на один вечер. Так сказать «зарядиться вдохновением и действовать»
Очень познавательно, рекомендую
Отчетливо видно - лидера!
Просто набор каких то странных утверждений ничем не подкрепленных. Пользы в книге ноль.
Родители не верили в интернет. Они верили в Джеффа.
Сосредоточитесь на клиентах, а не конкурентах. Делайте все необходимое для сервиса и клиентов, а же потом думай про конкурентов.
Бережливый лидер всегда находчив и изобретателен.
Наилучшее обслуживание клиентов — это когда им не нужно ни звонить, ни с кем-то разговаривать. Ваш продукт просто работает, и всё.
