автордың аудиокітабы туралы пікірлер мен түсініктемелер Цифровая трансформация бизнеса. Изменение бизнес-модели для организации нового поколения
👍Ұсынамын
👍Ұсынамын
Подстарвийте свой бизнес под нужды клиента. Клиент идет в банк не для того чтобы взять ипотеку, а чтобы купить дом. Цифровая трансформация на основе ценностей клиентов позволит расширить бизнес и своевременно реагировать на изменения рынка. Расширить и трансформировать свой бизнес, основываясь на потребностях клиентов, позволит сбор индивидуальных предпочтений и пожеланий клиентов. Сбор и торговля данных своих пользователей расширяет эти возможности.Клиентский опыт решает ключевую роль в успешности бизнес модели. Успешные компании развивают несколько каналов взаимодействия с клиентами (соц. Сети, мобильное приложение...)Цель любой цифровой трансформации удовлетворить потребности клиента, увеличить прибыль и снизить косты.Те, кто использует iot и экосистему продуктов, получают больше прибыли.API ключ к успеху. Поможет собрать, обобщить информацию о ваших клиентах. Передать в смежные отделы, улучшить клиентский опыт.
👎Ұсынбаймын
