Цифровая трансформация бизнеса: Изменение бизнес-модели для организации нового поколения
Перед вами методика создания цифровых бизнес-моделей, которая была протестирована сотнями руководителей по всему миру. Опираясь на данные Центра исследования информационных технологий в Школе менеджмента Слоуна при Массачусетском технологическом институте, авторы пришли к выводу, что цифровизация вынуждает компании переходить от цепочек создания добавленной стоимости к экосистемам и достигать более глубокого понимания потребностей конечных потребителей. В книге вы найдете шесть вопросов, ответив на которые, определите, где находится ваша компания в цифровом мире. Книга поможет составить план и перейти к более прибыльной цифровой бизнес-модели.
Кітаптың басқа нұсқалары1
Цифровая трансформация бизнеса. Изменение бизнес-модели для организации нового поколения
·
Дәйексөздер444
восемь организационных навыков, необходимых компании следующего поколения:
сбор исчерпывающей информации о клиентах (например, их целях);
расширение влияния клиента на компанию (поставить клиента в центр всей деятельности компании);
создание культуры принятия решений на основе доказательств (используя данные о клиентах, операционной деятельности, рынке и социальные данные);
обеспечение интегрированного, многопродуктового, многоканального обслуживания;
приобретение отличительных свойств и статуса места, о котором клиенты думают в первую очередь при возникновении потребности;
выявление и развитие партнерских отношений и приобретение других компаний;
использование сервисов, расширяющих основные возможности бизнеса (реализация бизнес-возможностей в повторно используемых модульных программных компонентах) и обеспечение их доступности с прикладного программного интерфейса (API); развитие эффективности, соблюдение нормативных требований и техники безопасности в качестве компетенций компании.
сбор исчерпывающей информации о клиентах (например, их целях);
расширение влияния клиента на компанию (поставить клиента в центр всей деятельности компании);
создание культуры принятия решений на основе доказательств (используя данные о клиентах, операционной деятельности, рынке и социальные данные);
обеспечение интегрированного, многопродуктового, многоканального обслуживания;
приобретение отличительных свойств и статуса места, о котором клиенты думают в первую очередь при возникновении потребности;
выявление и развитие партнерских отношений и приобретение других компаний;
использование сервисов, расширяющих основные возможности бизнеса (реализация бизнес-возможностей в повторно используемых модульных программных компонентах) и обеспечение их доступности с прикладного программного интерфейса (API); развитие эффективности, соблюдение нормативных требований и техники безопасности в качестве компетенций компании.
Люди приходят в банк не для того, чтобы взять ипотеку, сказали мы им, они хотят купить дом.
«Будущее уже наступило — просто оно еще неравномерно распределено»
