Хорст Шульце

Это книга читается взахлёб! Отлично доступно написана! Я работаю с сфере гостеприимства - в гостиничном бизнесе. Автор прекрасно описывает подход к работе для тех, кто идёт к своим целям!💪🏻

Читала книгу с отрывками где-то полгода. Мечтала прочесть ее, потому что очень советовали, и я не пожалела. В каждой главе находила что-то новое. Эта книга открыла мне глаза на те вещи, на которые я не обращала внимание. Спасибо автору за бесценный труд!

Фантастически интересная и на редкость полезная книга, написанная практиком на понятном языке. Тот редкий случай, когда читая практически учебник получаешь эстетическое удовольствие. Это, безусловно, заслуга не только автора, но и его издателей, и, конечно, переводчика. Всем спасибо за высокий профессионализм!