И снова подмена понятий: речь о том, чтобы разговаривать, выстраивать диалог, а не в форме монолога поучать, тыкать носом или провоцировать конфликт. Может казаться, что, если озвучите то, что не нравится, это может ухудшить отношения с собеседником, но на самом деле ситуация выглядит немного иначе – замалчивая проблему, накапливая негатив внутри, вы только усугубляете ситуацию. Это как шарик, в который наливают воду: до какого-то момента он растягивается, но потом лопается, не выдерживая натиска. Когда лопается терпение, люди уже не способны выстраивать диалог, могут нападать, корить, уязвлять; в ответ собеседник тоже занимает оборонительную позицию и либо нападает, либо закрывается и не слушает.
