Получается, есть четыре обязательных условия для существования роли руководителя. 1. Цель. Сюда соберем всё: миссии, стратегии, вызовы, проблемы, желания. 2. Люди. Кто это будет делать, если вы не в состоянии выполнить эту цель в одиночку? 3. Ограничения. Все, что мешает к этой цели прийти напрямую и сразу. Тут три самых популярных: «нет времени», «нет денег» и «нет людей». 4. Изменения. Каждый раз надо делать по-другому, а значит, кто-то должен приспособить и людей, и процессы, и технологии к этому «по-другому».
нашу гипотезу о другом человеке может (и будет) существенно влиять наш собственный подводный айсберг, поэтому 100 % объективных оценок других людей просто не бывает, так как: а) у нас никогда нет 100 % достоверной фактологии о других людях; б) наши выводы трактуются через нашу личность, то есть деформируются.
Видим и слышим мы вообще только внешнюю оболочку (надводную часть айсберга), а выводы нужно делать, зная, что глубоко под водой, – мотивы, то есть причины поведения.
Если докопаться до мотива, можно получить значительно больше способов взаимодействия, влияния, управления. Это как в медицине: можно лечить причину болезни, а можно – только следствие.
Внешний вид собеседника мгновенно и прочно влияет на нашу оценку этого самого собеседника. Такая оценка – это наш результат, то есть вывод о человеке. И сделали мы его далеко не только по внешнему виду.
Таким образом, какую бы оценку вы ни делали, оценивайте три категории: квалификация, личность и мотивация. Если по двум из трех категорий вы ставите зачет, значит, можно обоснованно принимать положительное решение (предложение о найме, продвижение на более высокую должность, повышение компенсации, предложение покинуть компанию).
