Сборник бизнес-решений. Как прокачать свой бизнес с помощью IT
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабын онлайн тегін оқу  Сборник бизнес-решений. Как прокачать свой бизнес с помощью IT

Юрий Неретин
Александр Огнев

Сборник бизнес-решений

Как прокачать свой бизнес с помощью IT





О том, как IT-решения сделают ваш бизнес более современным и эффективным.

Как повысить доходы и эффективность персонала, оптимизировать расходы и настроить оптимальный сервис для клиентов без существенных вложений в IT-инфраструктуру.


12+

Оглавление

  1. Сборник бизнес-решений
  2. Удаленные офисы
    1. Решение 1. Объединить офисы компании в единую сеть
    2. Решение 2. Использовать распределенные файловые серверы
    3. Решение 3. Ускорить загрузку данных из удаленных офисов
    4. Решение 4. Настроить автоматический обмен между филиалами
    5. Решение 5. Установить видеонаблюдение за всеми офисами
  3. Работа вне офиса
    1. Решение 6. Работать в корпоративной сети из любой точки мира
    2. Решение 7. Упростить удаленный доступ к корпоративной сети
    3. Решение 8. Настроить удаленный доступ к рабочему компьютеру
    4. Решение 9. Удаленно включать рабочий компьютер из любой точки мира
    5. Решение 10. Подключаться к сети Интернет с ноутбука через телефон
    6. Решение 11. Использовать 1С в режиме облака
    7. Решение 12. Хранить файлы в облаке
    8. Решение 13. Использовать удаленный рабочий стол на сервере
    9. Решение 14. Использовать программный телефон на мобильном устройстве
  4. Надежность и безопасность
    1. Решение 15. Объединить компьютеры сервером и защитить компанию
    2. Решение 16. Защитить информацию от несанкционированного использования
    3. Решение 17. Защитить сеть от «нездоровых» компьютеров
    4. Решение 18. Организовать резервный интернет-канал
    5. Решение 19. Обеспечить надежное хранение информации
    6. Решение 20. Синхронизировать файлы сотрудников с сервером
    7. Решение 21. Настроить резервное копирование данных
    8. Решение 22. Защитить и ускорить 1С
    9. Решение 23. Организовать отказоустойчивый сервер
    10. Решение 24. Защитить вход в компьютер смарт-картой или USB-ключом
    11. Решение 25. Скрыть сетевые папки, к которым нет доступа
    12. Решение 26. Защитить доступ к Wi-Fi через учетные записи Windows
    13. Решение 27. Обеспечить стабильную работу Wi-Fi на больших площадях
  5. Контролируем сотрудников
    1. Решение 28. Управлять доступом на территорию
    2. Решение 29. Вести учет рабочего времени
    3. Решение 30. Защититься от воровства с помощью видеонаблюдения
    4. Решение 31. Предотвратить утечку информации
    5. Решение 32. Управлять выездными сотрудниками
    6. Решение 33. Заблокировать нежелательные интернет-ресурсы
    7. Решение 34. Организовать мониторинг посещаемых веб-сайтов
    8. Решение 35. Вычислить неэффективное использование времени
  6. Избавляемся от рутины
    1. Решение 36. Внедрить электронный документооборот
    2. Решение 37. Отправлять письма из 1С
    3. Решение 38. Отправлять счета с электронным факсимиле
    4. Решение 39. Сканировать в сетевую папку
    5. Решение 40. Использовать автоподачу при сканировании документов
    6. Решение 41. Использовать шаблоны электронных писем
    7. Решение 42. Автоматически создавать договоры
    8. Решение 43. Автоматически оповещать должников
    9. Решение 44. Настроить обмен между веб-сайтом и 1С
    10. Решение 45. Предоставить партнерам доступ в 1С
  7. Увеличиваем производительность и экономим деньги
    1. Решение 46. Увеличить скорость компьютеров в 5 раз
    2. Решение 47. Увеличить скорость локальной сети в 10 раз
    3. Решение 48. Увеличить скорость доступа к серверам в 2 раза
    4. Решение 49. Скачивать обновления один раз на все компьютеры
    5. Решение 50. Использовать терминальный сервер
    6. Решение 51. Использовать виртуальные ПК вместо физических
    7. Решение 52. Использовать тонкие клиенты вместо офисных компьютеров
    8. Решение 53. Использовать одно МФУ на всех
    9. Решение 54. Оптимизировать расходы на печать
  8. Совершенствуем телефонию
    1. Решение 55. Сократить расходы на связь с IP-телефонией
    2. Решение 56. Использовать бесплатную АТС Asterisk
    3. Решение 57. Объединить телефонию с 1С или CRM
    4. Решение 58. Соединять клиента сразу с нужным человеком
    5. Решение 59. Звонить по клику из веб-браузера
    6. Решение 60. Найти источники потери клиентов через статистику звонков
    7. Решение 61. Управлять качеством через запись телефонных переговоров
    8. Решение 62. Обучать новичков через прослушивание и суфлирование
    9. Решение 63. Использовать ночной режим голосового приветствия
    10. Решение 64. Отвечать на внутренние звонки, находясь вне офиса
    11. Решение 65. Использовать уведомления о пропущенных вызовах
    12. Решение 66. Получать факс на электронную почту
    13. Решение 67. Настроить распределение звонков
    14. Решение 68. Звонить из корпоративной адресной книги
    15. Решение 69. Автоматизировать общение с клиентами по телефону
  9. Улучшаем имидж компании
    1. Решение 70. Использовать корпоративную электронную почту
    2. Решение 71. Записать голосовое меню на офисный номер
    3. Решение 72. Подключить бесплатный номер 8—800
    4. Решение 73. Защитить клиентов на своем сайте через SSL
  10. Повышаем продажи
    1. Решение 74. Внедрить CRM
    2. Решение 75. Перезванивать клиентам за 8 секунд
    3. Решение 76. Привлекать клиентов с помощью Wi-Fi
    4. Решение 77. Увеличить продажи с помощью онлайн-консультанта
    5. Решение 78. Использовать электронные визитки
    6. Решение 79. Использовать аудиооформление мест продаж
    7. Решение 80. Сделать отдельный сайт для каждого поискового запроса
    8. Решение 81. Вывести дашборд с показателями бизнеса
    9. Решение 82. Считать воронку продаж онлайн
    10. Решение 83. Считать звонки по рекламным кампаниям
    11. Решение 84. Организовать онлайн-трансляцию на сайте
    12. Решение 85. Проводить вебинары
    13. Решение 86. Организовать email-рассылку
    14. Решение 87. Получать оценки специалистов через голосовое меню АТС
    15. Решение 88. Перезванивать клиенту, если все специалисты заняты
  11. Эффективный склад
    1. Решение 89. Внедрить систему управления складом
    2. Решение 90. Внедрить штрихкодирование
    3. Решение 91. Использовать терминалы сбора данных
    4. Решение 92. Вести учет товара через RFID-метки




Книга о том, как современные средства IT помогут вашей компании

• сэкономить деньги,

• улучшить производительность труда,

• усилить безопасность и контроль,

• избавиться от рутины,

• повысить продажи,

• улучшить имидж компании,

• работать с удаленными сотрудниками,

• управлять компанией из любой точки мира.


В сборнике более 90 готовых инструмента, любой из которых сделает ваш бизнес эффективнее. Некоторые из решений вы можете использовать сразу после прочтения.

Удаленные офисы

Решение 1. Объединить офисы компании в единую сеть

В чем выгода:

• Все филиалы в одной локальной сети.


Если у вас несколько офисов, магазинов, точек продаж, есть склад или производство, объедините их с помощью защищенного IPsec-туннеля. Все ресурсы организации окажутся в единой сети. Где бы ни находился сотрудник, ему будут доступны все корпоративные приложения, общие папки и серверы.


Вы сможете организовать автоматический обмен данными между корпоративными базами. Например, контролировать из головного офиса движение товаров на складе в режиме реального времени. Вести централизованный учет рабочего времени удаленных сотрудников, контролировать посещаемые сайты и вести видеонаблюдение во всех филиалах.


Дополнительные преимущества вы получите при использовании IP-телефонии: бесплатная внутрикорпоративная связь, единый план нумерации и возможность переводить вызовы между сотрудниками филиалов, единый номер телефона и отсутствие необходимости в подключении отдельных телефонных линий для каждого отделения компании.


Какое нужно оборудование: профессиональный маршрутизатор для каждой точки присутствия вашей компании.


Технологии: VPN, IPSec.

Решение 2. Использовать распределенные файловые серверы

В чем выгода:

• Появляется единая точка доступа к файлам.

• Повышается скорость работы региональных сотрудников.

• Увеличивается степень надежности хранения данных.


Если у вас общие сетевые папки находятся в разных источниках внутри офиса или в нескольких офисах, создайте единую точку доступа к файлам с помощью технологии DFS. Все файлы станут доступны по единому адресу. Если сотруднику срочно понадобится какой-то файл, не нужно будет вспоминать, на каком из серверов он этот файл сохранил.


Эта технология скопирует информацию, необходимую для работы, во все филиалы компании. Скорость работы региональных сотрудников повысится, надежность увеличится. Даже если один из серверов выйдет из строя, информация не потеряется.


Технология повысит и безопасность доступа к данным. Никто не сможет получить неавторизированный доступ, независимо от того, происходит это в удаленном отделении или центральном офисе.


Подключив технологию ABE, вы скроете от сотрудника общие папки, к которым у него нет доступа. Каждый видит только то, что ему положено. Не выдаются сообщения о запрете доступа, нет соблазна посмотреть файлы другого отдела.


Технологии: DFS (Distributed File System), Active Directory, ABE (Access Based Enumeration).

Решение 3. Ускорить загрузку данных из удаленных офисов

В чем выгода:

• Ускоряется доступ к файлам других филиалов.

• Экономится интернет-трафик.


Если у вашей компании несколько офисов, объединенных в сеть, настройте технологию BranchCache. Офисы филиалов будут быстрее получать доступ к информации, хранящейся в головном офисе.


Одна из основных проблем у сотрудников удаленных офисов — медленное интернет-подключение. Поэтому иногда обмен данными между головным офисом и филиалами не такой оперативный, как хотелось бы.


Когда сотрудник загружает информацию из главного офиса, BranchCache автоматически делится ей с компьютерами коллег по локальной сети, без использования Интернета. В результате повысится эффективность сотрудников, которые работают с данными главного офиса, увеличится скорость доступа и будет экономиться интернет-трафик.


Технологии: BranchCache, Active Directory, Windows Enterprise.

Решение 4. Настроить автоматический обмен между филиалами

В чем выгода:

• Информация о филиалах компании всегда актуальная.


Если в ваших точках продаж, филиалах, на складе или производстве развернута собственная база корпоративного приложения, например 1С, настройте автоматическую синхронизацию между ними, и каждый офис будет иметь актуальную информацию.


К примеру, магазины смогут видеть товарные остатки друг друга и подсказать покупателю адрес, где можно совершить покупку. Вы сможете анализировать покупательскую активность в режиме реального времени и подвозить необходимое со склада.


Производство сможет получать новые заказы прямо из точки продаж, а менеджеры в офисе будут информировать клиента о текущем состоянии проекта.


При использовании системы контроля учета доступа (СКУД) в филиалах вы сможете централизованно вести учет рабочего времени. Интегрируйте СКУД с «1С: Бухгалтерия» и автоматически рассчитывайте заработную плату.


Технологии: необходимо наличие VPN-туннеля.

Решение 5. Установить видеонаблюдение за всеми офисами

В чем выгода:

• Можно контролировать офисы из любой точки мира.


Установите IP-видеокамеры, и сможете контролировать сотрудников из любой точки мира на компьютере, смартфоне или планшете.


Храните архив и используйте видеонаблюдение в качестве охранной системы. Проверьте, насколько клиенты довольны обслуживанием. Контролируйте бизнес-процессы в режиме реального времени. Получите инструмент моральной мотивации сотрудников. Организуйте видеотрансляцию на сайте и получите дополнительное доверие своих клиентов.


Установить централизованное видеонаблюдение можно, если ваши филиалы объединены в единую сеть. Или с помощью облачного сервиса iVideon.


iVideon работает во всем мире, имеет бесплатные приложения для Android и Apple iOS, умеет хранить архив

...