Оглавление

Аннотация

Мало кто в наше время не слышал о такой форме обучения, как тренинг. Он может быть невероятно эффективным при условии соблюдения определенных принципов. Если вы держите эту книгу в руках, значит, вы не просто оценили пользу тренингов как участник, но и решили выступить в качестве тренера. Если у вас для этого есть достаточный опыт — отлично. Несколько часов или дней на подготовку — и можно выходить к аудитории. Но если опыта нет или его совсем мало, то задача усложняется. Придется действовать путем собственных проб и ошибок — это потребует много нервов, времени и сил. Есть риск, что вы быстро выдохнетесь и собьетесь с пути…

Поэтому, прежде чем предпринимать какие-либо действия, имеет смысл обратиться к опыту тех, кто уже прошел определенную дистанцию. Именно с целью поделиться опытом и создавалась данная книга. Она включает 155 простых советов, которые вы можете сразу же внедрять в свою работу.

В каких случаях эта книга может быть полезна:

● вы только начинаете карьеру в сфере обучения и развития персонала; вам нужны простые и понятные рекомендации и алгоритмы;

● вы не связаны с обучением, но по той или иной причине вам нужно провести тренинг;

● вы действующий тренер, консультант или коуч и хотели бы освежить свои знания.

Желаю приятного прочтения, отличных результатов и удовольствия от процесса!

С уважением,

Андрей Афонин

Благодарности

От души благодарю за помощь Игоря Винокурова, Дарью Волнухину, Марата Абдурашитова, Анну Мельникову, Анастасию Культину и всех тех, без кого эта книга не появилась бы на свет.

Также хочу поблагодарить своих родителей. И, конечно, хочу поблагодарить всех своих наставников.

Спасибо!

Введение

Здравствуйте, дорогие читатели! Меня зовут Андрей Афонин. Вот уже более десяти лет я провожу бизнес-тренинги. Мой путь был тернист, полон взлётов и падений, проб и ошибок. Я также активно наблюдал за тем, как развиваются другие начинающие тренеры. Но сейчас я могу с уверенностью сказать: это всегда очень увлекательный опыт. Написанная мной книга представляет собой квинтэссенцию накопленных знаний, которые, на мой взгляд, могут помочь начинающему тренеру избежать распространённых ошибок и обойти большинство острых углов. Также мой опыт позволит вам сделать обучение в целом гораздо эффективнее.

Книга пригодится как штатным тренерам внутри компаний, так и людям, планирующим развивать собственный тренерский бренд. И, несмотря на слово «начинающий» в заглавии, я уверен: опытные бизнес-тренеры тоже найдут в этой книге много полезного.

Общие советы

В этом разделе я дам несколько общих советов, которые помогут успешно стартовать в тренерской карьере и познакомят вас с основными понятиями в сфере обучения.

Совет 1. Сразу осознайте, что профессия тренера — это труд

В начале пути я полагал, что профессия бизнес-тренера — не более чем лёгкая прогулка. Казалось бы, чего проще: вышел, пообщался с аудиторией, рассказал пару анекдотов, отработал психологическую технику — и готово. Люди довольны, аплодируют и пишут благодарственные отзывы.

Однако в процессе своего дебютного тренинга я устал больше, чем после десятикилометровой пробежки. Это был мой первый полноценный тренинг, теперь они даются мне гораздо легче. Но в целом важно понимать: тренинги — это серьёзный труд.

Более того, вышесказанное справедливо для любой профессиональной области. Какое бы поприще вы ни выбрали, сложно добиться успеха без существенного вложения собственных сил и времени.

Итак, к тренингам нужно готовиться. И чем выше уровень аудитории, тем больше требований она предъявляет к тому, кто выступает перед ней. Чтобы соответствовать запросам слушателя, нужно активно работать над собой и постоянно совершенствоваться. Поэтому, если вы рассчитываете просто отбывать вахту на посту с 9:00 до 18:00 и не прикладывать никаких дополнительных усилий, вы едва ли добьётесь больших успехов в этой сфере. Тем более что рынок обучения персонала в России стабильно развивается, стандарты и требования постоянно повышаются. Тот, кто не хочет расти профессионально и подтягивать уровень своей квалификации, неизбежно оказывается на обочине.

Также при выборе профессии тренера нужно понимать, насколько эта сфера соотносится с вашим темпераментом, характером, с вашей природой. Возможно, гораздо больше пользы вы сможете принести, будучи, например, консультантом или руководителем.

Да, я отдаю себе отчёт в том, что это не самое воодушевляющее начало книги для бизнес-тренеров, но я пытаюсь донести важную мысль: каждый должен занимать своё место. Вы вряд ли захотите лечиться у врача, который не любит профессию и попал в неё по стечению обстоятельств.

Совет 2. Определитесь с подходящим для вас форматом работы

Можно быть штатным тренером в какой-то конкретной компании, а можно пуститься в свободное плавание. На открытом рынке тоже есть несколько вариантов: вы либо сотрудничаете с тренинговыми компаниями, либо вы фрилансер. Также возможно сочетание всех вышеперечисленных вариантов. Ниже вы найдёте плюсы и минусы каждого из них. Для удобства далее мы будем пользоваться терминами «внутренний тренер» (тренер внутри компании, штатный тренер) и «внешний тренер» (тот, кто работает за пределами конкретной компании, например, как фрилансер).

Внутренний тренер

Плюсы

· Ежемесячная заработная плата и стабильный объем работы.

· В большой компании всегда найдутся коллеги-тренеры, у кого можно многому научиться и кто всегда поможет в трудную минуту.

· Компания предоставляет необходимые для работы ресурсы.

· Тренер видит все процессы изнутри и может оценивать, насколько эффективно сотрудники внедряют полученные знания на практике.

· Поработав внутренним тренером, можно понять, как продавать себя, будучи внешним тренером

Минусы

· Фиксированный график работы, обычно с 9:00 до 18:00, хотя всегда можно попробовать договориться на плавающий график.

· Заработная плата ограничена. На начальных позициях это стандартный ежемесячный оклад офисного работника.

· Иногда приходится одни и те же тренинги проводить много раз (например, по продажам), что может быстро наскучить. Тем не менее это даст необходимый «налёт часов» и пригодится впоследствии.

Тренер в тренинговой компании (внешний тренер)

Плюсы

·