Цитаты из книги   Саммари книги «Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего»

Если проблему можно решить за деньги, это не проблема, это расходы».

Монстры – это оппоненты, которые изначально находятся в доминирующей позиции, чувствуют своё превосходство и знают, что вы зависите от них.

И вести переговоры мы будем не с реальным человеком, а с образом, которым его наделили

Монстры – это оппоненты, которые изначально находятся в доминирующей позиции, чувствуют своё превосходство и знают, что вы зависите от них

Отличие переговоров от обычного разговора заключается в наличии цели

етод Дональда Трампа: 1) выслушать спокойно все обвинения, пока оппонент не выскажется; 2) выбрать наиболее легко опровергаемый аргумент; 3) дождаться паузы и опровергнуть его. Это ослабит позицию оппонента, поставив под сомнение предыдущие аргументы.

например, на телефон, попробуйте замолчать, пока он не обратит внимание. Если же он говорит: «Продолжайте, я слушаю», скажите: «Давайте я не буду вам мешать. Вы закончите, и мы продолжим».

Отличие переговоров от обычного разговора заключается в наличии цели.

получить как можно быстрее запчасть – позиция. А изначальный интерес – необходимо обеспечить беспрерывный полёт самолётов. Если ориентироваться на интерес, то такую проблему можно решать множеством других способов, отходя от позиции.