Психология бизнеса. Психология партнерских отношений
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабын онлайн тегін оқу  Психология бизнеса. Психология партнерских отношений

Евгений Николаевич Емельянов
Светлана Ефремовна Емельянова
Юрий Вильевич Пахомов

Психология бизнеса. Психология партнерских отношений

Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»


Редактор Гульнара Ринатовна Мингачева





12+

Оглавление

Предисловие

Имея за плечами высшее психологическое образование и аспирантуру, трехлетний опыт интенсивного участия в тренингах от ведущих психологов и психотерапевтов Европы и США, защищенную диссертацию по психологии, а затем десятитилетнюю практику работы с российскими предпринимателями в качестве бизнес-консультантов, мы издали в 1998 году книгу «Психология бизнеса». Это был наш первый опыт систематического осмысления новых для нас реалий бизнеса и его психологических аспектов.

С тех пор прошло еще четверть века. Количество компаний, с которыми мы работали, исчисляется уже сотнями, число коммерческих и некоммерческих проектов перевалило за тысячу. Это новые ситуации, новый опыт, новые люди, новые открытия. Опытом работы с бизнесами и бизнесменами мы делились в сотнях журнальных статей, издали более двух десятков книг.

И сегодня, когда возникла тема переиздания «Психологии бизнеса», для нас стало очевидно: с момента написания книги появилось много нового материала, многие наблюдения и кейсы устарели и остались в прошлом, многие обобщения и выводы требует корректировки. Появилась возможность более прицельно сфокусироваться на собственно психологических аспектах всего, что так или иначе связано с бизнесом. Для нас было ясно, что обычным переизданием не обойтись: нужно раскрыть тему заново, почти что с чистого листа.

Почему, обновляя и насыщая новым содержанием «Психологию бизнеса», мы начинаем с темы «Психология партнерских отношений в бизнесе»? За те двадцать шесть лет, которые прошли со времени издания первой книги, более четко определилась наша специализация в консалтинге. Основные наши клиенты — это владельцы бизнесов. А если говорить о психологии, то львиная доля психологических проблем, с которыми мы сталкиваемся, относятся к сфере партнерских отношений. В психологии бизнеса это наиболее острая тема. Партнерские отношения в бизнесе — живая, подвижная материя. Отношения складываются, эволюционируют, укрепляются, разрушаются. И во многом определяют успех или неудачу общего дела. Конечно, не все психологические феномены нам удалось подкрепить кейсами, но мы остановились на тех, с которыми приходится чаще всего сталкиваться при работе с собственниками самых разных бизнесов.

В этой книге мы хотим передать свой опыт тем, кому еще только предстоит создавать бизнесы и бизнес-альянсы. Поскольку в психологии живой опыт всегда полнее и богаче теоретических обобщений, акцент мы сделали прежде всего на реальных примерах из практики.

Во многом замысел основных контуров этой серии принадлежит Евгению Николаевичу Емельянову. Женя ушел рано, и, к сожалению, мы не смогли вместе пройти весь путь работы над текстом. Но он всегда был и остается нашим внутренним собеседником, нашим соавтором в работе над этой и над будущими книгами.

Совместный бизнес: зачем партнеры нужны друг другу?

Многие предприниматели предпочитают делать бизнес в одиночку. Для них крайне важна возможность вести дело самостоятельно. Ни на кого не оглядываться. Ни с кем не согласовывать свои решения. Не спорить. Не доказывать правоту. Одним словом, быть в своем бизнесе полноправным хозяином. Но есть и те, кому важно иметь партнеров. Разные люди, разная психология, разные предпочтения — лучших и худших вариантов здесь нет. Эта книга о психологии партнерских отношений. Случаи, когда бизнес создается не одним человеком, а несколькими партнерами, очень распространены. Почему?

Конечно, причины создания партнерских альянсов лежат не только в области психологии. Иногда для запуска бизнеса необходимо объединить знания и опыт разных участников. Иногда — объединить ресурсы, активы, возможности. Однако это не исключает и не умаляет психологической составляющей в партнерстве. О ней мы и поговорим.

Вместе веселее, вместе не страшно!

Приведем слова одного из наших клиентов.

Когда супруга впервые заговорила о том, чтобы создать совместный бизнес, мне эта идея была не близка. Но я хорошо понимал, что ей нужен кто-то, кто подставит плечо в трудную минуту, с кем можно обсуждать сложные ситуации, кто так же, как и она, заинтересован в общем деле. Вместе-то всегда веселее! В конце концов я согласился и не жалею об этом: все сложилось удачно, и наша компания успешно работает на рынке уже больше двадцати лет.

Есть важное психологическое обстоятельство, побуждающее начинающих предпринимателей объединяться в партнерские союзы. Дело в том, что путь предпринимательства полон трудностей и рисков. В одиночку человек, быть может, и не решился бы. А вот со старыми испытанными товарищами — хоть в огонь и воду! Вместе не страшно! Вместе веселее! Для многих начинающих предпринимателей взаимная моральная поддержка в решимости начать дело, сознание того, что ты не один, да и просто возможность делать одно дело с друзьями — это важная психологическая опора. Такие союзы могут быть очень прочными, успешными и долговечными. Вот один из примеров удачного партнерства.

Еще в начале 90-х четверо друзей-студентов, чтобы заработать на жизнь и поддержать семьи, стали возить челноками одежду из Турции. Товар хорошо расходился, наваривать удавалось вдвое-втрое против закупочной цены, и через какое-то время друзья смогли позволить себе арендовать помещение под магазин. Через год появился еще один магазин. Затем третий. А через двадцать лет это была уже одна из крупнейших в стране торговых сетей. Почти тридцать лет партнеры были вместе и сохраняли прекрасные дружеские отношения[1].

Таких историй было на нашем пути великое множество. Друзья, однокурсники, коллеги по работе в каком-нибудь разваливающемся НИИ входили в совместный бизнес сразу всем своим маленьким сообществом. Решился бы каждый из них затеять бизнес в одиночку — большой вопрос.

Взаимная ответственность

При совместном ведении дела само наличие партнера или партнеров дополнительно мобилизует каждого из них. В чем-то это похоже на фактор «вместе веселее», но проявляется он не только в момент принятия решения об участии в бизнесе, но и в критических для компании ситуациях со всей их неопределенностью, обилием препятствий и необходимостью работать как никогда интенсивно. Словом, делом и личным примером предприниматели как бы вдохновляют друг друга. Когда каждый видит, как много и с какой самоотдачей трудится партнер, — силы удваиваются. И было бы стыдно перед товарищами в самый ответственный момент расслабиться, не выполнить свою часть работы или спасовать перед трудностями. Наличие партнера помогает сохранять волю и твердость духа.

«Мы пережили кризис и не ушли с рынка, хотя были на волоске от этого», — рассказывал один из наших клиентов. —

...