Оглавление

1. Бижутерия оптом «Море блеска». 80 секретов торговли бижутерией
2. Введение
3. Бижутерия — бизнес-идея, которую легко воплотить
4. Выгодно ли продавать бижутерию?
5. Где продавать бижутерию?
6. Стоит ли открывать интернет-магазин бижутерии?
7. Почему я против дропшиппинга бижутерии?
8. Офлайн-магазин бижутерии с нуля
9. Продажа бижутерии в социальных сетях
10. В какой социальной сети продавать бижутерию?
11. Продажи бижутерии в Инстаграм
12. Стоит ли покупать франшизу бижутерии?
13. Прямые продажи бижутерии
14. Цены на бижутерию
15. Кому выгодно продавать дешевую бижутерию?
16. Почему нельзя продавать дешевую бижутерию?
17. Заблуждения новичков о дешевой бижутерии
18. Торговля бижутерией премиум-класса
19. Дорогой сегмент бижутерии
20. Продажа бижутерии среднего сегмента
21. Как преуспеть в торговле элитной бижутерии?
22. Конкуренция на рынке бижутерии
23. Поможет ли дешевая бижутерия привлечь клиентов?
24. Какая бижутерия самая прибыльная?
25. Ассортимент и трафик
26. Правило 30%
27. Сколько нужно закупить бижутерии в магазин?
28. Сколько нужно украшений для магазина определенной площади?
29. Наценки на бижутерию
30. Бизнес-план магазина бижутерии
31. Какие документы нужны на бижутерию?
32. Регистрация бизнеса
33. Налоги магазина бижутерии
34. Коды ОКВЭД для торговли бижутерией
35. Продажа копий брендов недопустима
36. Подлежит ли бижутерия возврату?
37. Как найти оптового поставщика
38. Как проверить оптового поставщика
39. Выставки бижутерии
40. Опасные закупки у посредников без склада
41. Что учесть при закупках бижутерии
42. Жизненный цикл товаров
43. Рациональный подход к закупкам
44. Эмоциональный подход к закупкам
45. Оптимальный подход к закупкам
46. Пропорции категорий бижутерии
47. Сколько нужно штук каждого украшения
48. Сколько нужно дешевой и дорогой бижутерии?
49. Что нужно знать о качестве бижутерии
50. Что делать, если бижутерия не продается?
51. Выгодно ли продавать бижутерию из Китая?
52. 7 ошибок при закупках в Китае
53. Чем опасны поставки из Китая для личных нужд
54. Главный секрет успешной торговли бижутерией
55. Главное качество продавца бижутерии
56. Продаем эмоции
57. Язык решений
58. Никогда не говорите «нет»
59. Превосходить ожидания
60. Всегда верим клиентам
61. Причины недовольства клиента ищем в себе
62. Удерживаем клиента на всю жизнь
63. Слово «Клиент» пишем с большой буквы
64. Что делать, если клиент видел ваш товар дешевле?
65. Что делать, если клиент хочет сделать возврат?
66. Что делать, если клиент требует скидку?
67. Узнавайте мнение о покупке
68. Узнавайте отзыв через две недели после продажи
69. Удвоение покупки в подарок
70. Сначала предложите дорогие украшения
71. Нейтрализуйте спутников
72. Адаптируйте магазин для покупки подарков
73. Как провести «черную пятницу»?
74. Как провести эффективную распродажу?
75. Как увеличить продажи бижутерии?
76. Самая прибыльная акция
77. Сезонность на рынке бижутерии
78. Собирайте контакты клиентов
79. Рассылки за 2 дня до праздника
80. Как назвать магазин бижутерии?
81. Торговля бижутерией в маленьком городе
82. Как начать бизнес с нуля?
83. Спасибо, что прочитали мою книгу!
84. Бижутерия оптом «Море блеска»

Введение

Позвольте представиться, меня зовут Александр Бондарь. В 2008 году я вместе со своей женой основал интернет-магазин бижутерии «Море блеска» и с того времени занимаюсь оптовыми продажами элитной бижутерии по всей России и странам таможенного союза.

С нашей бижутерией открыли свой бизнес тысячи малых предпринимателей, которые с удовольствием занимаются своим любимым делом.

За 12 лет работы я видел успехи и неудачи предпринимателей, клиентов, конкурентов. И на основе этого опыта мне очень хотелось создать простое и понятное руководство, которое помогло бы преуспеть в торговле бижутерией любому, кто искренне хочет посвятить себя этой деятельности.

За время наблюдения мне удалось выявить и систематизировать те обязательные условия, которые отличают успешных бизнесменов на нашем красивом рынке.

В этой книге собраны и изложены простым языком 80 практических советов, основанных на моей личной практике, наблюдениях за нашими оптовыми клиентами и конкурентами. Следование этим советам может в разы повысить вероятность успеха вашего бизнеса по продаже бижутерии.

Я желаю вам приятного чтения!

Бижутерия — бизнес-идея, которую легко воплотить

Почему я считаю, что бижутерия — это хорошая бизнес-идея? На это есть несколько причин.

Легко войти

Во-первых, бижутерия — это бизнес, в который очень легко войти. Достаточно 10 тысяч рублей на небольшую оптовую партию украшений, и вы уже полноценно в деле.

Лично я начинал в 2008-м году с моим магазином «Море блеска» именно с 20 тысячами рублей в кармане, которые одолжила мне теща. Поэтому войти на этот рынок с небольшим бюджетом абсолютно реально.

Низкая конкуренция

Второй момент — это низкая конкуренция.

Бижутерия — это такой товар, который позволяет небольшим предпринимателям зарабатывать достаточно значительные для себя деньги.

И в то же время бижутерия не столь интересна крупным игрокам. Крупные компании никогда сильно не фокусируются на бижутерии, она у них всегда идет как дополнительный товар. И бижутерия не представляет для крупного бизнеса такого интереса, как, например, та же одежда или обувь.

Поэтому начинающий предприниматель на рынке бижутерии, как правило, конкурирует именно с себе подобными. Для многих других рынков это просто мечта.

Возможность учиться

Рынок бижутерии прощает ошибки новичков. Он позволяет допускать ошибки, исправлять и учиться на них.

Именно поэтому бижутерия — прекрасный бизнес, чтобы начать свою предпринимательскую деятельность.

Минимум ограничений

В бижутерии достаточно лояльное законодательство.

Она не подлежит сертификации. В нашем законодательстве бижутерия вообще не выделяется как отдельный пласт товаров. Она, как правило, попадает в класс товаров «прочие».

Достаточно взглянуть на классификацию видов экономической деятельности. В ней есть торговля одеждой, часами, ювелирными украшениями. Но про бижутерию нет ни слова. Бижутерия попадает в категорию «прочие товары».

И это тоже замечательно, лишнее ограничение нам не нужно.

Именно поэтому я считаю, что бижутерия — это замечательная бизнес-идея. Отличный вариант, чтобы начать свою предпринимательскую деятельность. Дерзайте!

Выгодно ли продавать бижутерию?

Давайте разберемся, выгодно ли продавать бижутерию.

Я работаю в сегменте элитной бижутерии, то есть в среднем ценовом сегменте. Сейчас я поделюсь с вами математикой этого среднего ценового сегмента, в котором хорошо разбираюсь и в котором хорошо ориентируюсь. А в следующих главах я обязательно объясню, почему малому предпринимателю выгодно заниматься бижутерий именно в среднем ценовом сегменте. То есть торговать не дорогой и не дешевой бижутерией, а средней по цене.

Оптовая закупочная цена украшений в среднем сегменте составляет 350 рублей. Средняя розничная цена украшений — от 800 до 2500 рублей. Чаще всего 1000–1500 рублей.

Одна покупка розничного клиента — это не одно украшение, это комплект из двух-трех украшений. Получается в среднем 2,5 украшения.

Минимальная маржинальность с каждого проданного украшения: 1000 — 350 = 650 рублей. Получается, что с каждой покупки вы делаете примерно 1600 рублей маржи. Если в день у вас будет всего одна покупка, то за месяц вы выходите на маржинальность 50 тысяч рублей.

Это, конечно, еще не чистая прибыль. Есть еще расходы. Но они минимальны при таких объемах продаж.

А если вы выходите на совершенно реальные 5 продаж ежедневно, то прибыль за месяц составит порядка 200–250 тысяч рублей.

Я думаю, что теперь вы самостоятельно можете сделать вывод — выгодно ли продавать бижутерию.

Где продавать бижутерию?

Когда предприниматель приходит к выводу, что хочет заниматься продажей бижутерии, всегда встает вопрос — а где ее продавать? Рассмотрим каналы продаж. Бижутерию можно продавать:

• в традиционном офлайн-магазине, островке или отделе бижутерии;

• как дополнительный товар в магазине одежды, сумок, аксессуаров, косметики, парфюмерии;

• в салонах красоты или в свадебных салонах;

• в интернет-магазине;

• в социальных сетях, особенно в Инстаграм.

Каким же образом сделать выбор, по какому пути пойти? Я считаю, что нужно исходить из ваших личностных качеств, талантов, способностей.

В конечной перспективе интернет и офлайн сращиваются. Продавцы бижутерии офлайн часто сталкиваются с тем, что их сравнивают с конкурентами из интернета. Магазины бижутерии онлайн получают запросы клиентов посмотреть товар вживую. Поэтому в идеале прийти к многоканальности, чтобы ваш бизнес был представлен во всех каналах — и в офлайн-рознице, и в интернете.

Но начинать легче с того, к чему больше лежит ваша душа. В следующих главах я обязательно расскажу о том, как сделать выбор. Главная мысль этой части книги — отталкиваться нужно именно от ваших желаний и способностей. От того, в каком именно канале вы сможете представлять собой наиболее высокую конкурентоспособность. И нельзя идти в какой-то канал продаж, только потому что «это модно» и «все так делают».

Ищите свое предназначение — точку самого эффективного приложения усилий.

Стоит ли открывать интернет-магазин бижутерии?

Кому стоит открывать интернет-магазин бижутерии?

Когда в 2008 году я запускал свой интернет-магазин «Море блеска», то это была достаточно непростая техническая задача, особенно для новичка. Нужно было разбираться с хостингом. Требовалось найти движок сайта, купить и скачать его, загрузить на хостинг, развернуть на хостинге, настроить техническую часть и дизайн, сделать доработки. Требовалась достаточно высокая техническая компетентность.

Простой и дешевый запуск сайта

Сейчас запуск интернет-магазина происходит буквально в два клика. Существуют специальные облачные платформы для запуска интернет-магазина. Еще они называются «SAAS-платформы».

Выбор поставщика облачной платформы очень богатый: InSales, AdvantShop, Tilda и другие. Вы легко сами можете ввести в поиске: «платформа для запуска интернет-магазина» и найти для себя нужный вариант.

Создание каталога за минуту

Одна из проблем интернет-магазина — наполнить его ассортиментом. Но теперь некоторые поставщики предоставляют и фотографии, и описание своих товаров. В «Море блеска» вы всегда можете сделать автоматическую выгрузку каталога в любой облачный сервис. Таким образом на вашем сайте моментально появится каталог, товары, фото и описания. Без единого усилия.

Регулярные вложения в рекламу

Основные вложения в интернет-магазин делаются не на старте бизнеса, а именно после запуска интернет-магазина. Интернет-магазин бижутерии предполагает, что вы постоянно должны приводить на него трафик. Для этого нужно управлять рекламой, делать эту рекламу окупаемой.

Тем не менее начинать торговлю можно с рекламного бюджета в десять тысяч рублей. Такой бюджет вполне достаточен, чтобы выйти на стабильный один заказ в день.

Аналитические способности

Интернет-магазин требует достаточно серьезных аналитических способностей и технических навыков. Вам потребуются правильные расчеты, чтобы фокусироваться на тех каналах рекламы, которые приносят максимальную прибыль, чтобы управлять расходами на рекламу.

Это достаточно рутинные технические процессы, которые требуют математических навыков. Эмоции в этих вопросах мало уместны.

Если вы чувствуете, что способность к прагматическому подходу, знание аналитики и технологий — ваше основное конкурентное преимущество, то интернет-магазин станет для вас прекрасным каналом для начала продаж бижутерии.

Почему я против дропшиппинга бижутерии?

Одна из разновидностей работы по продаже бижутерии через интернет-магазин заключается в дропшиппинге.

Дропшиппинг — это автоматическое размещение в интернет-магазине ассортимента вашего поставщика и передача всех заказов на обработку поставщику. За каждую приведенную поставщику продажу дропшиппер получает вознаграждение — разницу розничной и оптовой цены проданных украшений.

Получается, что дропшиппер выполняет функцию рекламного канала для поставщика.

В чем здесь главная проблема? Дропшиппер не общается с клиентами. Дропшиппер никогда не видел товар вживую.

Чтобы преуспеть в продаже бижутерии, предприниматель должен вкладывать душу: хорошо разбираться в ассортименте, любить украшения, любить своих клиентов.

Это не просто слова. Это обязательные условия успешной стратегии конкурентного преимущества для малого предпринимателя, продающего бижутерию. Об этом я подробнее рассказываю в следующих главах.

Дропшипперу, наоборот, не нужно замыкаться на одном товаре. Ему противопоказано «любить украшения» и фокусироваться на потребностях клиентов определенной группы.

Задача дропшиппера — сделать максимально широкий ассортимент разных товарных категорий, чтобы привлечь максимально широкую аудиторию. Дропшиппер должен привлекать большие объемы трафика потенциальных клиентов и ставить работу на поток, технологизировать взаимодействие с поставщиками, создавать конвейер.

Именно поэтому в «Море блеска» мы отказываем в работе по дропшиппингу, потому что считаем этот путь неоптимальным для продажи украшений.

Поэтому если вы все-таки хотите открыть интернет-магазин бижутерии, то я рекомендую работать именно со своего склада.

Да, можно работать с фотографиями и описаниями товаров поставщика. Но важно любить свой товар и любить своих клиентов.