Свами Вивекананды: «Выберите идею и сделайте ее своей жизнью. Думайте о ней, мечтайте о ней, живите с ней. И пусть эта идея наполнит ваш разум, ваши мышцы, ваши нервы и все части тела. Это и есть путь к успеху»
наши действия, что соответственно ограничивает поступающую извне информацию. Ментальные модели становятся нашими самосбывающимися пророчествами, потому что мы предпочитаем не оказываться в ситуациях, где они могут быть поставлены под сомнение. Предположим, некий клиент уверен в непрофессионализме своей команды. Из этого вытекает (для него), что он никогда ничего не делегирует и не интересуется их идеями. Таким образом, он никогда не оказывается в ситуации, которая могла бы повлиять на его уверенность.
Мозг просто выискивает воспоминания, соответствующие вашему настроению в рефракторный период. Не принимайте важных решений, когда испытываете страх, отвращение или гнев.
Не спрашивайте клиента, с чего он начнет. Попросите его представить, что цель уже достигнута, и спросите, что он делал прямо перед тем, как прийти к этому. Потом спросите, что предшествовало этому действию и продвигайтесь к моменту в настоящем. Так планирование будет эффективнее, чем при движении размышлений от настоящего к будущему.
Просите привести другие, противоречащие сделанному заявлению примеры. Если человеку ничего не приходит на ум, попросите придумать что-то к следующей встрече.
