Цитаты из книги автора Дмитрий Лукьянов Энциклопедия продающих скриптов

Многие наши клиенты вначале так же думали, пока не убедились, что полученная выгода ощутимо превосходит затраты и быстро окупает их. При личном контакте я смогу вам наглядно показать это. Нам потребуется всего 20 минут. Если мы запланируем встречу на завтра, в какое время вам будет удобнее при

Метод «Упор на встречу»

. «Я сейчас Вам продемонстрирую наш товар/услугу. И у меня к Вам будет маленькая просьба — Обычно после презентации люди у меня покупают. Бывает, что не по купают, по каким-то причинам. Это тоже нормально. Это их выбор. Но чаще всё-таки покупают. Но иногда бывают люди, которые говорят „Я подумаю“ и уходят. Я потом им названиваю, они говорят „Перезвоните через неделю“ или вообще не берут трубку. И они получаются как бы в подвешенном состоянии у меня в базе. Я немного страдаю по этому поводу. Поэтому у меня будет маленькая просьба — я сейчас Вам всё расскажу, и Вы чётко скажите — либо „Да, нравится“ — тогда мы поговорим с Вами об условиях покупки. Либо — „Нет, не нравится“, я тогда спокойно уйду, слова не скажу, и мы останемся просто хорошими друзьями с Вами. Главное — не говорите „Я подумаю“. Я Вас умоляю. Иначе мне опять будет непонятно, как с Вами дальше быть. Хорошо?» ____________________________________

1. Я сейчас Вам продемонстрирую наш товар/услугу, а потом Вы мне честно скажете

Переформулируете высказанное возражение в вопрос.

Возражение «Это дорого!» заменяем на:

«Вы спрашиваете, не дорого ли стоит этот товар?»

Согласие происходит не с тем, что говорит клиент, а именно с тем, что он имеет право так думать. Это очень важный момент.

«Есть статьи расходов, на которые должны быть деньги. Иначе могут возникнуть проблемы с проверяющими органами вследствие несоблюдения законодательства. Наш специалист готов встретиться с вами и рассказать о том, как избежать таких проблем. Например, завтра днем вам удобно?

Метод «Пословицы, поговорки, цитаты»
Суть метода

При своевременном применении цитат, пословиц, поговорок в выгодном для Вас контексте, Вы сможете очень сильно повлиять на оппонента и переубедить его.

Шаблонные скрипты

_________________________________________________________________

1. «Роберт Кийосаки сказал: „Самые лучшие инвестиции — это инвестиции в себя“. Думаю, что поспорить с этим сложно. Вот вы бы хотели инвестировать просто в знания, или в конкретные практические действия, которые уже в первую же неделю тренинга принесут Вам реальный результат в денежном эквиваленте?»

_________________________________________________________________

2. «Как говорится: „Скупой платит дважды“. Думаю, в Вашей жизни были случаи, которые ярко подтверждали эту истину. Может, всё-таки стоит в какой-то момент рассмотреть предложение, которое закроет наболевший вопрос раз и навсегда. Как Вы считаете?»

«Мне не нужны Ваши деньги. Вопрос в том, что бы помочь Вам. И нам с Вами обоим было бы лучше, если Вам не пришлось бы ничего платить. Но финансовые отношения никто не отменял.»

«У меня тоже никогда не бывает денег, чтобы тратить, но всегда есть, что бы инвестировать»