автордың кітабынан сөз тіркестері Жесткий директ-маркетинг: Заставьте покупателя достать бумажник
Правило 1.
Всегда должно быть предложение (предложения).
Правило 2.
Должна быть причина, побуждающая клиента ответить немедленно.
Правило 3.
Должны быть ясные инструкции, как отвечать.
Правило 4.
Все должно отслеживаться и измеряться.
Правило 5.
Любое строительство бренда должно быть сопутствующим эффектом, за него вы не платите.
Правило 6.
Клиентов нужно неотступно сопровождать.
Правило 7.
Должен быть убедительный продающий текст, а не расплывчатые гиперболы.
Правило 8.
В целом все должно быть похоже на рекламу «товары — почтой».
Правило 9.
10 Ұнайды
Увольняйте до тех пор, пока не добьетесь повиновения. Мне всякий раз удивительно и забавно слышать от владельцев предприятий: «Мои сотрудники не станут этого делать». Простите, а кто на кого у вас работает?
С этого мгновения вы не тратите ни доллара без отслеживания рентабельности.
4 Ұнайды
большинство предпринимателей не распоряжаются собственным бизнесом, а состоят у него в рабстве. В итоге они работают на свой бизнес, а не он работает на них.
2 Ұнайды
Реклама говорит об услугах специалиста! Нет, нет и нет! Такая модель чрезвычайно популярна у рекламщиков, ведь они знают, что так доктора легче соглашаются на размещение.
Но ваш потенциальный клиент думает, что реклама должна быть о нем самом. Натыкаясь на рекламу, он как бы спрашивает: «Про меня ли это, про мои ли желания и нужды, про то ли, что меня волнует?» Заголовки, удовлетворяющие этот запрос, бывают успешны. Все остальные — стрельба вслепую. И текст, и заголовок рекламы должны быть про клиента и про выгоды, которые он получит, прибегнув к вашим услугам. Ваша реклама — не о вас. Она о них.
2 Ұнайды
Истории в форме отзывов и рекомендаций — это ваши почтовые голуби, окрыленные эмоциями. Потенциальный пациент естественным образом примеряет рассказы ваших клиентов на себя. «Это про меня» — естественная реакция по прочтении. Люди подставляют себя в сюжет. А именно там они вам и нужны, чтобы они уви
2 Ұнайды
Любой подготовленный вами маркетинговый инструмент — реклама, листовка, письмо, сайт, сценарий телефонного разговора и т.п. — должен представлять собой узкую тропу с высокими стенами по бокам (чтобы потребитель не сбился с пути), ведущую к решению и действию. В конце этой тропы нужно сказать потенциальному потребителю, каких именно шагов вы от него ждете дальше, как ему их сделать и когда и что он получит в результате.
2 Ұнайды
адачи крупной компании в маркетинге и рекламе
Ублажить/успокоить совет директоров (в котором почти никто не смыслит в маркетинге и рекламе ни черта, но каждый много чего об этом думает).
Ублажить/успокоить акционеров.
Выглядеть подобающе и пристойно для Уолл-стрит.
Выглядеть подобающе и пристойно для СМИ.
Иметь фирменный стиль.
Выигрывать призы за рекламу.
Ну и продать что-нибудь.
Ваши задачи
Что-нибудь продать. Поскорее.
1 Ұнайды
Я постоянно общаюсь с клиентами лично. Рассылаю открытки на День благодарения, голосовые послания, которые звучат так, будто это я сам позвонил и наговорил сообщение на автоответчик или голосовую почту, отправляю видовые открыточки из путешествий. По сути дела, с людьми общается не компания. Общаюсь я — как человек.
Наконец, получать от меня рекламную почту или видеть мою рекламу в газете забавно. Клиенты ждут моих писем, им интересно, что я выкину на этот раз!
1 Ұнайды
От хорошего заголовка рекомендации выигрывают
Заголовки нужны, чтобы привлечь внимание и пробудить у читателя интерес читать дальше. Заголовки «рекламируют рекламу». Разница между удачным и неудачным заголовком видна всякому. Хороший заголовок — это магнит, он притягивает.
1 Ұнайды
Дайте портрет пациента
Изображения притягивают глаз. Визуальное воздействие ценно и само по себе, и как сопровождение истории. Выбирайте портреты, отражающие и цепляющие вашу целевую аудиторию. По возможности сообщайте возраст и род занятий героя. Это поможет потенциальному пациенту охотно примерить историю на себя. И послание скорее найдет адресата.
1 Ұнайды