Анна Мирцало

От практика к практику

Технология и инструментарий консультирования в стиле коучинг

Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»

© Анна Мирцало, 2019

В третью часть сборника вошли посты и статьи, опубликованные летом и осенью 2018 г. в группе «От практика к практику» с описанием технологии и инструментов коучинг-консультирования. Сборник содержит цикл публикаций из опыта участия, подготовки и проведения автором различных обучающих семинаров-практикумов, направленных на активацию ресурсов и восстановление целостности личности.

16+

ISBN 978-5-4496-1704-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Оглавление

1. От практика к практику
2. Введение
3. «Четыре кита» здоровьесберегающей педагогики
4. Удивительные балансирующие скульптуры
5. О ресурсах планеты Земля и упражнении «Карта ресурсов»
6. Мотивация успеха и тренировка воли
7. Картография как способ разрешения конфликтов интересов
8. Презентацию вебинара «Коучинг в работе с эмоциональным выгоранием специалистов помогающих профессий»
9. Статья по материалам вебинара «Коучинг в работе с эмоциональным выгоранием специалистов помогающих профессий»
10. О ветрах жизненных перемен
11. Кем манипулирует манипулятор в первую очередь и можно ли обрести в таких отношениях удовлетворенность?
12. Как повысить качество отдыха?
13. Долго ли быть гражданской войне на донецкой земле: из наблюдений и размышлений психолога за отдыхающими в кемпинге
14. 5 простых упражнений для поиска мечты
15. Из опыта участия в мотивационном занятии «Активизация деятельности педагога-психолога к началу учебного года»
16. Как оценить степень удовлетворения потребностей ребенка в детско-родительских отношениях?
17. С чего начинать работу с клиентом? Модель GROW
18. «Скажи жизни «Да!»
19. Упражнение «Линия жизни»
20. Брошюра-памятка для педагогов по профилактике суицидального поведения подростков
21. Ресурсные методы работы с кризисными состояниями
22. Видеозапись вебинара Мирцало А. «Коучинг в работе с эмоциональным выгоранием специалистов помогающих профессий»
23. Методы телесно-ориентированной психотерапии в работе с агрессивными состояниями и отреагированием гнева
24. Диагностические методы работы с кризисными состояниями
25. Из размышлений: один образ — две метафоры
26. Этап целеполагания: с чего начать работу с клиентом?
27. Принятие решений с проективной техникой «Смятый лист»
28. Экспресс-диагностика личностных особенностей с техникой «Я как блюдо»
29. Упражнение «Способы регуляции эмоционального состояния»
30. Техники работы с тенью
31. Проективный тест для исследования душевного состояния «Куда бежит косуля?»
32. Упражнения «Дневник добрых дел»
33. Психодиагностические таблицы определения наиболее типичных трудностей в обучении младших школьников, когнитивной сферы детей подросткового возраста, а также личностной сферы детей юношеского возраста
34. Знания, умения и навыки детей, соответствующие возрастным нормам
35. По следам участия в мастер-классе о признаках латентного суицидального поведения
36. Техники подведения итогов
37. Из опыта участия в мастер-классе о внутренней целостности: упражнение «Кто Я?»

Введение

18 ноября 2017 г. профессиональными коучами, психологами Александрой Бородиной и Анной Мирцало в пространствах сети Интернет с целью оказания профессиональной поддержки специалистам помогающих профессий, содействию их профессиональному и личностному росту и развитию, более эффективному выполнению профессиональных обязанностей с использованием инструментов коучинга создана группа «Коучинг в консультировании». В дальнейшем переименована, в настоящий момент носит название «От практика к практику».

В группе собрано все или почти все о коучинге в консультировании как способе усиления эффективности работы с людьми: техники коучинга, кейсы из разных сфер, предложения об онлайн-курсах и много-многое другое.

Желание собрать воедино и сконцентрировать в одном месте все те полезные и ценные материалы, опубликованные в паблике и привносящие новые смыслы в сферу личных и профессиональных отношений, обеспечивающие шаг за шагом, в первую очередь, нашу внутреннюю работу над собой, побудило автора к публикации сборников статей.

В первую часть сборника вошли посты и статьи, опубликованные в зимние месяцы 2017—2018 гг. в группе «Коучинг в консультировании» с описанием 21 техники коучинга. Сезон «Зима» открывали посты, связанные с подведением итогов уходящего года и завершением проектов/отношений, требующих такого завершения, продолжали статьи в поддержку планирования нового времени, отпущенного нам для плодотворной и счастливой жизни. В преддверии весны к жизни возникали статьи, направленные на исследование ценностей и убеждений клиента, как основу его духовного взросления и возрождения. Книга опубликована и представлена в книжных интернет-магазинах, а также доступна подписчикам группы в формате. pdf в качестве подарка.

Вторая часть сборника объединила публикации весеннего периода года. Многочисленные посты и исследовательские техники сезона «Весна» обращены к теме взаимоотношений, как в сфере личного, так и профессионального общения и деятельности. Например, «О ценности любви», «А какие билетики в кассу кинотеатра носит ваш клиент?», «С чего начать преобразовывать отношения?», ««Древо семейных ценностей» в исследовании ценностей и отношений супружеской пары», «О создании доверительных отношений». Традиционно в публикациях представлены коучинг-техники, направленные на принятие решений и достижение клиентом поставленных целей. Речь идет о статьях «Четыре пространства принятия решений», «Как влияет окружение клиента на его способность принимать решения и достигать поставленных целей?», «Коучинг-техника планирования: метод Д. Эйзенхауэра «Важно — Срочно», «Коучинг-техника «Планирование по целям»». Цикл постов в поддержку темы работы с эмоциональным выгоранием специалистов помогающих профессий завершал сезон. В частности, «Об управлении злостью», «О потенциале «не могу»», «Коучинг-техника «Велосипед», «Упражнение-исследование копинг-стратегий и ресурсов личности». В сборнике представлено описание 17 техник коучинга, а также содержание вебинара «Язык вопросов, как основной инструмент в работе коуча/психолога» с описанием инструмента постановки открытых вопросов «Шкала открытости вопросов». Запись вебинара, проведенного в феврале 2018 г. в рамках зимнего марафона проекта «Психологи онлайн», размещена в группе.

Третья часть сборника объединяет публикации летнего и осеннего периодов. В ней представлены публикации диагностического содержания, такие как: «Как оценить степень удовлетворения потребностей ребенка в детско-родительских отношениях?», «Диагностические методы работы с кризисными состояниями», «Экспресс-диагностика личностных особенностей с техникой „Я как блюдо“», «Проективный тест для исследования душевного состояния „Куда бежит косуля?“», «Психодиагностические таблицы определения наиболее типичных трудностей в обучении младших школьников, когнитивной сферы детей подросткового возраста, а также личностной сферы детей юношеского возраста».

Третья часть сборника содержит публикации-размышления автора по результатам участия, а также при подготовке к проведению обучающих семинаров-практикумов с детальным описанием упражнений, нашедших наибольший отклик: «Из опыта участия в мотивационном занятии „Активизация деятельности педагога-психолога к началу учебного года“», «Брошюра-памятка для педагогов по профилактике суицидального поведения подростков», «Методы телесно-ориентированной психотерапии в работе с агрессивными состояниями и отреагированием гнева», «Упражнение „Дневник добрых дел“», «По следам участия в мастер-классе о признаках латентного суицидального поведения», «Из опыта участия в мастер-классе о внутренней целостности: упражнение „Кто Я?“».

Значительная часть публикаций третьей части сборника направлена на раскрытие ресурсов, восстановление целостности личности: «О ресурсах планеты Земля и упражнении „Карта ресурсов“», «Мотивация успеха и тренировка воли», «Как повысить качество отдыха?», «5 простых упражнений для поиска мечты», «Ресурсные методы работы с кризисными состояниями», «Принятие решений с проективной техникой „Смятый лист“», «Техники работы с тенью».

В сборнике представлено описание технологии консультирования в стиле коучинг в статьях «С чего начинать работу с клиентом? Модель GROW», «Этап целеполагания: с чего начать работу с клиентом?», сценарии психологических акций с использованием инструментов коучинга. В сборник включена статья по материалам вебинара «Коучинг в работе с эмоциональным выгоранием специалистов помогающих профессий» с использованием инструмента «Колесо»; ссылки на запись и презентацию вебинара с описанием 13 техник коучинга, проведенного в июне 2018 г. в рамках летнего марафона проекта «Психологи онлайн».

Сборник статей будет полезным для специалистов помогающих профессий, психологов-практиков, которые в совместном взаимодействии с клиентом опираются на здоровую часть его личности, придерживаются исследовательского подхода и готовы отправиться с клиентом в путешествие-исследование к его цели для поиска или формирования новых конструктивных моделей поведения.

Условием достижения целей клиента становятся те внутриличностные изменения, как результат осознания им своих ценностей, установок и убеждений, создающих основу для перемен вовне, автором которых становится он сам.

«Четыре кита» здоровьесберегающей педагогики

***

5 июня 2018 г.

Здоровьесберегающей педагогика базируется на «четырех китах»: духовное, психическое, социальное и физическое здоровье. На формирование каких привычек должно быть направлено внимание педагогов, психологов учебного заведения, системы образования в целом? Информацию почерпнула из семинара для классных руководителей «Здоровьесберегающая педагогика: формы и методы». Захотелось ею поделиться.

Влияние факторов, определяющих состояние здоровье человека, представлено на иллюстрации 1.

Определение понятия «здоровье», принятое Всемирной организацией здравоохранения, а также составляющие здоровья отражены на иллюстрации 2.

Так, к жизненным привычкам, которые оказывают содействие духовному и психическому здоровью отнесены:

1. Самоосознание и самооценка:

— умение сознавать собственную уникальность

— положительное отношение к себе, другим людям, к жизненным перспективам;

— адекватная самооценка: умение реально оценивать свои способности и возможности, а также адекватно воспринимать оценки других людей

2. Анализ проблем и принятие решений:

— умение определять суть проблемы и причины ее возникновения;

— способность сформулировать несколько вариантов решения проблемы;

— умение предусматривать следствия каждого из вариантов для себя и других людей;

— умение оценивать реальность каждого варианта, учитывая собственные возможности и жизненные обстоятельства;

— способность выбирать оптимальные решения.

3. Определение жизненных целей и программ:

— умение определять жизненные цели, руководствуясь своими нуждами, склонностями, способностями;

— умение планировать свою деятельность, учитывая анализ возможностей и обстоятельств;

— умение определять приоритеты и рационально использовать время.

4. Привычки самоконтроля:

— умение правильно выражать свои чувства;

— умение контролировать проявления гнева;

— умение одолевать тревогу;

— умение переживать неудачи;

— умение рационально планировать время.

5. Мотивация успеха и тренировка воли:

— вера в то, что ты являешься хозяином своей жизни;

— установка на успех;

— умение сосредотачиваться на достижении цели;

— развитие настойчивости и трудолюбия.

Среди жизненных привычек, которые оказывают содействие социальному здоровью:

1. Привычки эффективного общения:

— умение слушать;

— умение четко высказывать свои мысли;

— умение открыто выражать свои чувства, без волнения и обвинений;

— владение невербальным языком (жесты, мимика, интонация и т.п.);

— адекватная реакция на критику;

— умение просить об услуге или помощи.

2. Привычки сочувствия:

— умение понимать чувство, нужды и проблемы других людей;

— умение высказывать это понимание;

— умение учитывать чувство других людей;

— умение помогать и поддерживать.

3. Привычки решения конфликтов:

— умение различать конфликты взглядов и конфликты интересов;

— умение решать конфликты взглядов на основе толерантности;

— умение решать конфликты интересов с помощью конструктивных переговоров

4. Привычки поведения в условиях давления, угроз, дискриминации:

— привычки уверенной (адекватной) поведения, в частности и оговорочных действий относительно ВИЧ-СПИДа;

— умение различать проявления дискриминании, в частности относительно людей с особыми потребностями, ВИЧ- инфицированных и больных СПИДом;

— умение отстаивать свою позицию и отказываться от нежелательных предложений, в частности связанных с привлечением к курению, употреблению алкоголя, наркотических веществ;

— умение избегать опасных ситуаций и действовать при угрозе насилия.

5. Привычки общей деятельности и сотрудничества:

— умение быть «членом команды»;

— умение признавать взнос других в общую работу;

— умение адекватно оценивать свои способности и свой