Читала книгу перед командировкой, когда предстояло ехать знакомиться и сразу выдвигать весьма жесткие требования по поставкам (партнеры - монополисты, по сути). Не скажу, что книга дает чудодейственное средство, но, пожалуй, основное - это понять, что напротив сидят обычные люди (не надо заранее демонизировать; если едешь получать от "монстров", то обязательно так и будет, надо ехать общаться с людьми). Также могу согласиться, что главное качество переговорщика - смелость. Мне, как вообще скромному по жизни человеку, это сложно реализовать, но я стараюсь об этом помнить, и на переговорах советую не просить, а доводить до сведения и настаивать. Еще советую внимательно прочитать и осознать, что нередко автор рассказывает о своих неудачных переговорах. Надо усвоить, что не все переговоры приводят к тому результату, который от них ждали. Не всегда все гладко. Люди не роботы, и зачастую есть факторы, которые мы не учитываем, или на которые повлиять не можем. Эта книга в некотором роде позволяет выдохнуть и чуть меньшего от себя ждать. Читается легко. Думаю, книга полезная, но это не панацея, это просто общее направление мысли, база, от которой можно искать свою стратегию.
Книга повышает осознанность в переговорах. Кроме того, начинаешь замечать очевидные вещи, которые ранее пролетали мимо внимания. Самое главное - применение на практике данной информации
Книга сильно напоминает «Договориться можно обо всем» Гэвина Кеннеди. Основы основ переговорного процесса. Для себя вынес информацию, что монстры сидят только в моей голове и если мой подход где-то не работает - это не финал переговоров и есть разные способы их продолжить, чтобы добиться максимального успеха.
Когда я читала книгу, сразу представляла себя и этот разговор в книге с обычными людьми. Ведь каждый человек у кого есть хоть немного власти, как будто сразу превращается в монстра.
