Сборник задач по Категорийному менеджменту
Часть 3: Функциональные обязанности и KPI
Рецензенты:
Евгений Масалыгин Специалист по категории продовольственных товаров. ТОО «Алатау Премиум Мунай»
Людмила Евдокимова Бренд-менеджер ООО «БИ Плюс»
Сборник задач будет полезен обучающимся в вузах по специальности «Категорийный менеджер». «Товаровед» и другие. А также просто необходима всем работникам торговли: продавцам менеджерам, управленцам, товароведам, заведующим магазинов, мерчандайзерам. Предпринимателям и бизнесменам, селлерам маркетплейсов, преподавателям товароведения и категорийного менеджмента, маркетологам, бизнес-тренерам, аналитикам, программистам 1С и др.
Книга является приложением к книге «Настольная книга категорийного менеджера». Людмила Синяковская, Санкт-Петербург, 2024 год
Введение
Категорийный менеджмент — это ключевая дисциплина, которая позволяет эффективно управлять ассортиментом, оптимизировать закупки и повышать прибыльность бизнеса. В современных условиях динамичного рынка успешное выполнение функций категорийного менеджера требует не только глубоких теоретических знаний, но и практических навыков, умения ставить конкретные задачи и контролировать их выполнение.
Настоящий сборник задач по категорийному менеджменту. Часть 3 посвящён функциональным обязанностям категорийных менеджеров и ключевым показателям эффективности (KPI), которые позволяют объективно оценивать результаты их работы. Представленные в книге задачи помогут читателям лучше понять, как формируются обязанности в рамках категорийного менеджмента, как правильно устанавливать и измерять KPI, а также как применять эти инструменты для повышения эффективности работы команды и достижения стратегических целей компании.
Материал книги ориентирован как на начинающих специалистов, так и на опытных профессионалов, стремящихся систематизировать знания и отработать навыки в реальных рабочих ситуациях. Решение задач способствует развитию аналитического мышления, умению принимать взвешенные решения и эффективно взаимодействовать с другими подразделениями.
Мы надеемся, что данный сборник станет полезным инструментом для вашего профессионального роста и поможет добиться высоких результатов в области категорийного менеджмента.
Функциональные обязанности
Основные задачи
Задача 1: Анализ и оптимизация товарной категории
Условие:
Вы — категорийный менеджер по категории «Безалкогольные напитки» в крупной розничной сети. Ваша задача — проанализировать текущий ассортимент и предложить рекомендации для повышения эффективности категории.
Данные:
— В ассортименте 50 SKU, из них 10 — новые продукты, 5 — низко продаваемые.
— Общий объем продаж категории за последний квартал снизился на 5%.
— Маржинальность категории составляет 25%, что ниже среднего по компании (30%).
— Запасы по категории увеличились на 10% за последние 3 месяца.
— Конкуренты активно проводят промо-акции на аналогичные товары.
Задание:
— Определите ключевые задачи категорийного менеджера в данной ситуации.
— Проанализируйте, какие действия необходимо предпринять для улучшения показателей категории.
— Предложите план по оптимизации ассортимента и ценообразованию.
— Опишите, какие KPI вы будете использовать для оценки эффективности своих действий.
Задача 2: Управление категорией «Гастрономия» в условиях жёсткой конкуренции
Условие:
Вы — категорийный менеджер по категории «Гастрономия» в крупной розничной сети. Ваша категория столкнулась с серьёзными вызовами: объём продаж снижается, маржинальность падает, а конкуренты активно проводят агрессивные промо-акции и расширяют ассортимент.
Данные:
— В ассортименте 60 SKU, из них 12 — новые продукты, 8 — низко продаваемых.
— За последний квартал объём продаж категории упал на 7%.
— Маржинальность снизилась до 22%, при том, что средняя по рынку — 28%.
— Запасы увеличились на 15% за последние 3 месяца, что приводит к росту издержек.
— Основные конкуренты проводят масштабные акции с большими скидками, привлекая покупателей.
— Клиенты отмечают, что ассортимент у конкурентов более разнообразен и включает новые трендовые позиции.
Задание:
— Определите основные задачи категорийного менеджера в условиях жёсткой конкуренции.
— Проанализируйте, какие меры необходимо принять для стабилизации и роста продаж.
— Разработайте рекомендации по оптимизации ассортимента с учётом конкурентных предложений.
— Предложите стратегию ценообразования и промо-акций, чтобы вернуть лояльность покупателей.
— Назовите ключевые KPI для оценки эффективности предпринятых мер.
Зона ответственности
Задача 3: Определение зоны ответственности категорийного менеджера
Условие:
Вы только что были назначены категорийным менеджером по категории «Бытовая химия» в розничной сети. Перед вами стоит задача понять, за какие процессы и результаты вы несёте ответственность, а также как взаимодействовать с другими отделами компании.
Задание:
— Перечислите основные функции и задачи, которые входят в зону ответственности категорийного менеджера.
— Опишите, какие ключевые показатели (KPI) вы будете контролировать в своей работе.
— Укажите, с какими внутренними и внешними подразделениями вам необходимо взаимодействовать и по каким вопросам.
— Определите, какие решения в рамках категории вы можете принимать самостоятельно, а для каких требуется согласование с руководством или другими отделами.
Задача 4: Определение зоны ответст
