Оглавление

Онлайн-продажи и маркетинг

Раздел 1

Введение в маркетинг

Книга написана исходя из практического опыта, для начинающих специалистов некоторые термины могут оказаться сложными, для лучшего понимания некоторые главы рекомендуется прочитать повторно. Современный маркетинг в России основан на множестве инструментов использование которых не всегда ведёт к успеху. Шли годы, офлайн торговля стремительными шагами стала переходить в онлайн пространство со своими проблемами и сложностями. В ногу со временем молодые предприниматели стали изучать новое направление, получали отпор, и снова за дело, некоторые сдавались.

Есть два типа людей, те кто быстро усваивают новое, но быстро забывают, и те кто медленно воспринимает новую информацию, но помнят всю жизнь. Хороши оба варианта, смотря какие цели ставит человек. Применять себя надо в направлениях в которых есть талант от природы, иначе придётся долго учиться. Работайте там где вам нравится, а негде придётся. Ходить на работу и тешить себя мыслью «Я же хорошо получаю, остальное потерпим», вообще не вариант, это называется «Идти против себя».

Выбирайте тщательнее свою дорогу, возможно вам долго придётся по ней ехать. Отсекайте сотрудников в коллективе, которые могут подорвать вашу веру в процветание. Пройдёт время и в правительствах многих стран поймут, что главные инвестиции должны быть в человека и природу. К 2032 году мир изменится на все 360 градусов, причём в лучшую сторону.

Глава 1

С чего начинаем?

Из многочисленных профессий представленных на сегодняшний день большое разнообразие, кому-то нравиться вёрстка, другим писать код, или работать с рекламными инструментами. Терпение и усидчивость, креативные идеи, видеть будущие горизонты помогут вам в долгом процессе. Стоит ли смотреть бесплатные вебинары? Если вам позволяет время, тогда можно, но каких-то специфических навыков вы не получите, большая часть демонстрации это самая обычная вода. Запомнишь несколько слов, с остальным материалом или знаком, или не готов применять на практике. В большинстве случаев вы получите теорию, а практика к вам придёт, когда вы начнёте создавать собственный проект.

Некоторые маркетологи доросли до такого уровня, что ведут сразу две или три компании, естественно при таком подходе их выручка может быть более миллиона рублей в месяц. При этом они продают собственно записанные курсы. Времени уходит много, но и конечный результат впечатляет. Лично знаю специалиста, который работает ночью, а потом спит до обеда, долгое время ничего не получалось, но потом дела пошли в гору, одержимый работой, всё расставлено по своим полочкам, плюс системность. Складывалось впечатление, что человек сломал большую преграду, в итоге всё наладилось. Помешать может неправильное распределение личного времени, это когда человек берётся за одно дело, а потом второе и третье, вместо того чтобы сконцентрироваться на одном направлении. Более лёгкий путь, но финансово затратный, это найти себе наставника который уже прошёл весь путь, и действительно сможет помочь.

Глава 2

Новые тенденции в аналитике

В маркетинге, как на войне, не успеваешь внедрять перспективные инструменты и лайфхаки проигрываешь конкурентам. Игроков на рынке очень много, у каждого свой стиль управления. А получение новых лидов, конверсий, вовсе не гарантия денежной прибыли. Многое зависит от менеджера, по каким скриптам он работает. За последние 10 лет новый инструментарий появился в «Яндекс Метрике», например добавление целей, эксперименты, сквозная аналитика. К некоторым разделам вообще не обращаются, как заходили в «Вебвизор» по привычке, так и продолжают это делать. Взгляд замыливается, а порою нет времени лишний раз открыть раздел «Сводки» или «Карты». Детальная аналитика по срезам для отслеживания конверсий, с более улучшенным интерфейсом. Подключают когда на рекламу тратится более чем 30 тысяч рублей в месяц. Можно получить интересную информацию о своих потенциальных покупателях, отслеживание «KPI».

Многим необходимый «CRM» тоже потихоньку меняется, всё для удобства, любой каприз за ваши деньги, есть урезанная бесплатная версия. Любой уважающий себя руководитель однозначно будет пользоваться этим инструментарием. Отслеживаем время звонков, воронку продаж, и своих сотрудников, полную автоматизацию процессов пока сделать не удаётся, но возможно в будущем это будет обычным делом. Тот самый чат «GPT», будет развиваться, пока не понятно в каких областях он пригодится, а в других направлениях только коллективные решения. Это только начало пути, будем надеяться на благоразумие человечества в данном вопросе. Новые алгоритмы пишутся постоянно, и горячие нейросети нас уже ждут.

Глава 3

Структурность через декомпозицию

Декомпозиции встречаются разные, например под цели, «Яндекс Метрику», «Яндекс Директ», и другие направления. Есть определённая задача, разбиваем её на более маленькие части. Позволяет выделить задачи которые в приоритете. Указываем месяц, число, инструмент для выполнения. Стоит ли составлять сложные графики под эту функцию? Скорее всего нет, раньше всё делалось на бумаге, расчерчивали поля ручкой, а потом заполняли. Структурность и креативность вам в помощь. Важно чтобы для вас всё было понятно, практичность и исполнительность.

Положительные моменты;

1. Проще решать возникшие задачи.

2. Ориентация в целях.

3. Быстрое нахождение ресурсов для любого решения.

Враги декомпозиции; лень, самонадеянность, бросание на самотёк. Необходимо понимать далее происходящие процессы, могут быть провалы, тогда переходим на запасной вариант, это и будет той самой гибкостью, подстраиваемся под любую ситуацию и экономим нервы. Не стоит включать в список действия, которые по разным причинам не могут быть выполнены, лучше их заменить на более подходящий вариант.

Время более ценный ресурс, чем деньги, оно уходит безвозвратно, а деньги можно заработать при хорошем желании. Люди делают слишком много ненужных начинаний, которые они считают важными, но на деле это не так. Мотивация и прокрастинация напрямую будут связаны между собой, а также с дальнейшими вашими планами и графиками. Важная инвестиция это в себя, которая окупится в ближайшее время.