Представляем «плоды» нашего тренинга — знания и умения. Потом сверху вниз (это называется «каскадирование целей») расписываем какие темы нужно включить в тренинг — и далее — как их отработать, с помощью каких практических упражнений. И лишь в конце — смотрим, как активизировать активность участников — где задать вопрос, где организовать фасилитацию или модерацию. Можно делать это параллельно с темой мини-лекций, но в любом случае — тренер сначала должен представить образ результата.
Почему не хотелось дальше выполнять задание?». Например, участник говорит: «Не было интереса». Тренер резюмирует, что уровень мотивации зависит от сложности задач и дальше плавно переходит к мини-лекции, на тему управленческих навыков.
Это отдельный навык, навык рефрейминга — тренер должен уметь наделять события новым смыслом, так он сможет мотивировать участников и снимать сопротивление группы.
Например, на тренинге по управленческим навыкам, упражнение не пошло, потому что задание было слишком простое. Тренер утилизирует ситуацию: «Вот вы сейчас видели, что если сотрудникам ставит цели слишком легкие — то у них теряется мотивация
1 шаг — каждый участник в течение 10 минут отвечает на вопросы теста.
2 шаг — группа разбивается на 2—3 команды.
Задача — обсудить полученные результаты, и прийти к единому мнению.
Затем подгруппа оглашает свои результаты на все группу. Задача тренера фасилитировать ответы, создавая фундамент для темы тренинга. Параллельные эффекты — группа проходит стадию распределения ролей, и групповую агрессию, выраженную в отстаивание своей позиции участников относительно выбранного ответа
Тренер: «У вас 1 минута, чтобы выбрать, кто будет Хозяином стола. Это то человек, кто будет оставаться за столом всегда.
Хозяин стола всегда остается на месте, — он не переходит, он помогает вновь прибывшим командам, освоиться в теме. Кроме этого, Хозяин стола, будет помогать группе работать, и он будет ответственным за презентацию от своего столика»
