Представляем «плоды» нашего тренинга — знания и умения. Потом сверху вниз (это называется «каскадирование целей») расписываем какие темы нужно включить в тренинг — и далее — как их отработать, с помощью каких практических упражнений. И лишь в конце — смотрим, как активизировать активность участников — где задать вопрос, где организовать фасилитацию или модерацию. Можно делать это параллельно с темой мини-лекций, но в любом случае — тренер сначала должен представить образ результата.
можно взять за основу Киртпатрика
Материализуем результаты обучения или говорим на одном языке с директором»
Это значит — пишем отчеты после тренинга, анализируем обратную связь и составляем все это в виде табличек и графиков. Считаем все, что только можно посчитать. Например, количество обученных сотрудников. Согласитесь, есть разница, если тренер говорит: «Я провожу тренинги» или «За 6 месяцев, я провел 60 тренингов, и обучил 217 человек навыкам продаж по телефону».