Вячеслав Дудченко

Программа инновационной игры

Руководство и технология проведения

Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»

Редактор Максим Ефимович Осовский

© Вячеслав Дудченко, 2018

Программа инновационной игры представляет собой описание инновационной игры как метода группового решения широкого класса сложных слабоструктурированных проблем перспективного характера. Программа подготовлена с учетом материалов и результатов 25 инновационных игр.

12+

ISBN 978-5-4490-2003-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Оглавление

1. Программа инновационной игры
2. Предисловие автора
3. Концептуальные предпосылки и основания инновационных игр
4. Ключевые компетенции процессного консультанта
5. Работа процессоного консультанта в группе
6. I. Программа организации инновационной игры
   1. 1. Процедуры подготовки игры
      1. 1. Работа с заказчиком
      2. 2. Информационная подготовка
      3. 3. Материально-техническая подготовка
      4. 4. Подготовка консультантов
      5. 5. Подготовка участников
   2. 2. Процедуры проведения игры
      1. 6. Введение в игру
      2. 7. Организация процесса игры
   3. 3. Процедуры завершения игры
      1. 8. Выведение из игры
      2. 9. Завершение игры
   4. Вопросы для диагностики
7. II. Логико-технические средства
   1. А. Технология группового решения проблем
      1. 1. Диагностика задачи
      2. 2. Диагностика ситуации
      3. 3. Диагностика и постановка проблем
      4. 4. Определение целей
      5. 5. Выработка решений
      6. 6. Разработка проекта
      7. 7. Разработка программы реализации проекта
   2. Б. Техники мышления
      1. Анализ
      2. Синтез
      3. Сведение
      4. Восхождение
      5. Индукция
      6. Дедукция
      7. Рефлексия
      8. Понимание
      9. Выращивание идеи
      10. Непонимание
      11. Сомнение
      12. Проблематизация
      13. Критика
      14. Отрицание
      15. Инверсия
      16. Приведение к абсурду
8. III. Социо-технические средства
   1. А. Программа групповой работы
      1. 1. Группообразование
      2. 2. Организация позиционной динамики
      3. 3. Организация сотрудничества
      4. 4. Организация соревнования
      5. 5. Организация конфликта
      6. Типы и виды позиций в групповой работе
      7. Краткая характеристика некоторых позиций
   2. Б. Программа организации дискуссии
      1. 1. Подготовка дискуссии
      2. 2. Проведение дискуссии
      3. 3. Оценка результатов работы групп
9. IV. Психотехнические средства
   1. А. Программа организационного тренинга
   2. 1. Рефлексивный тренинг
      1. 1) Организационные проблемы
      2. 2) Выражение лица
      3. 3) Цели в обучении
      4. 4) Видение группы
      5. 5) Здесь и теперь
      6. 6) Процесс решения
      7. 7) Групповое решение
      8. 8) Зеркальное отражение
      9. 9) Положение в группе
      10. 10) Огонь на себя
   3. Тренинг организационных умений
      1. 11) Планирование
      2. 12) Самоорганизация
      3. 13) Самоорганизация в труде
      4. 14) Диада
      5. 15) Строительство
      6. 16) Смена обстановки
      7. 17) Зеркало
      8. 18) Конкуренты
      9. 19) Конкурс
   4. Социоинженерный тренинг
      1. 20) Самодиагностика
      2. 21) Столкновение
      3. 22) Организационная борьба
      4. 23) Помехи и решения
      5. 24) Проектирование
      6. 25) Реализация
      7. 26) Реализация реализации
      8. 27) Выход из работы
   5. Б. Программа социально-психологического тренинга
      1. Принципы групповой работы
      2. Знакомство
      3. Проектный рисунок
      4. Письмо
      5. Зеркало
      6. Восприятие состояния другого
      7. Пантомима
      8. Измерение состояния
      9. Социометрия
      10. Динамическая социометрия
      11. Разбор
      12. Решить задачу
      13. Аутотренинг
   6. V. Методика определения эффективности инновационных игр
      1. Процедуры определения эффективности
      2. Задачи-Решения
      3. Экономическая эффективность
      4. Динамика интеллектуального потенциала
      5. Субъективные оценки
      6. Развитие групп
      7. Развитие игры
   7. Приложение
   8. Литература

(1940—2007)

Предисловие автора

В связи с перестройкой всего нашего народного хозяйства, его перехода на интенсивный путь развития, на предприятиях и в учреждениях возникает множество новых сложных проблем, решение которых требует поиска и использования новых средств, подходов, методов. Программа инновационной игры строится с учётом этой потребности и как ответ на нее. С другой стороны, в Программе нашли отражение последние достижения науки решения сложных проблем, системного анализа, ситуационного и деятельностного подходов, инноватики, а также практики решения сложных проблем производства и некоторых других сфер общественной жизни.

В инновационных играх используются самые разнообразные средства работы. Так, для получения содержательного результата — решения проблемы — используется Технология группового решения проблем, а также система особых техник мышления. Этот класс средств мы относим к средствам логико-техническим. Для организации интенсивного развития групп и создания, в конечном счете, групп, работающих продуктивно и творчески, используются социо-технические средства — программы организации групповой работы и дискуссий. И последний класс средств — психотехнических — ориентирован на помощь участникам игры в выявлении своих ограничений и их преодолении, в раскрытии новых возможностей, резервов, способностей, их активизации и развитии.

Программа инновационной игры может быть использована в качестве практического руководства для решения сложных проблем различного типа, а также как учебное пособие для освоения соответствующих средств.

В. Дудченко, 1987 год

Концептуальные предпосылки и основания инновационных игр

Инновационная игра — это метод и форма коллективного решения сложных проблем на основе опыта саморазвития участников[1]. Инновационная игра была создана в 1979—1980 г. г. За прошедшие 27 лет только мною как автором инновационной игры и моей командой было проведено 370 инновационных игр и семинаров. Более сотни провели мои ученики и последователи. А это значит, что через эти формы работы прошло около 20000 человек. За время прошедшее с создания инновационной игры не менее 5 раз она подвергалась радикальной трансформационной перестройке, иллюстрируя тем самым ее базовую характеристику: способность к саморазвитию. Продуктивность идей, лежащих в основе инновационных игр, доказана не только тем, что сам метод непрерывно развивается, но и тем, что инновационная игра постоянно порождает новые идеи, методы и формы эффективной работы людей над решением своих социальных, деловых, личных проблем, которые перед нами ставили заказчики.

Средства решения новых проблем должны были соответствовать сложности актуальной ситуации, ориентироваться на работу в условиях высокой неопределенности, должны были снимать разорванность ситуации, способствовать снятию отчуждения и дезинтегрированности людей, а также быть способными работать в высокодинамичных обстоятельствах. Чтобы справиться с этими задачами, требовался новый стиль мышления, новые методы, новые подходы. К их числу можно было отнести системный анализ, инноватику, деятельностный подход, Тавистокскую модель тренировки групповых отношений, новые идеи в области интенсивных методов обучения и некоторые другие.

1. Системный анализ представляет собой методологию решения сложных слабоструктурированных проблем в условиях высокой неопределенности. В конце 70-х начале 80-х годов было известно уже несколько десятков моделей системного анализа, и все они давали очень неплохие результаты в практике. В 1978 г. я, соединив системный анализ с ситуационным подходом, разработал методику анализа и разрешения конкретных ситуаций (АРКС). В 1979 году на её базе — программу системного анализа и разрешения конкретных ситуаций (САРКС). В 1980 году на основе этой программы я создал Технологию группового решения проблем (ТГРП), которая легла в основу первой модели инновационной игры. В ТГРП я использовал некоторые идеи программного подхода к организации деятельности. Для практического использования ТГРП, уже в рамках инновационной игры, были разработаны такие человекоориентированные инструменты как программы инновацйионного обучения, мотивации, организации, релаксации, исследования и некоторые другие. Некоторые наши коллеги в то время называли инновационную игру «системным анализом с человеческим лицом».

2. Инноватика. Понятие «инноватика» обозначает научно-прикладную дисциплину, предметом которой является процесс возникновения, разработки и реализации нововведений. Термин «инновация» встречается уже у Ф. Бэкона. В этнографии с XIX в. сохраняется традиция использования этого термина при описании изменений, вызываемых взаимодействием различных культур. С начала ХХ в. термин используется в экономической науке, где нововведения стали рассматриваться как источник предпринимательской прибыли. С 30-х годов, а особенно в последующие 2—3 десятилетия исследователи говорили об «эпохе нововведенческого бума». У нас в стране активная разработка инновационной проблематики начала вестись с конца 70-х годов в научной школе известного отечественного социолога, профессора Н. И. Лапина (в НИИ системных исследований ГКНТ и АН СССР). В 80-х годах разработки в области инноватики стремительно расширяли свою «географию». Разработки велись в областях управления промышленными предприятиями, деятельности учебных заведений, культурных учреждений, здравоохранения, регионального развития. Появились первые периодические и фундаментальные научные издания, были защищены первые диссертации. 90-е годы потребовали от разработчиков в этой области с одной стороны большего прагматизма (шло бурное становление рыночной экономики), с другой стороны более углубленной теоретико-методологической работы. В числе специалистов, остававшихся приверженными этому направлению, был и автор настоящей статьи.

«Новое» в жизни людей играет огромную роль. Можно даже сказать, что человек отличается от животного способностью создавать новое, — новые вещи, механизмы, виды деятельностей, организации и т. д. Вся культура и современная цивилизация состоят из того, что когда-то было создано как новое. Категория «новое» — центральная в инновационной методологии.

3. Деятельностный подход. Деятельностная методология позволяет по-новому включить человека в процесс решения проблем и развития социальных систем. «Принцип деятельности» или «деятельностная точка зрения» противопоставляется натуралистической и определяется как «предположение и убеждение, что все „вещи“ или „предметы“ даны человеку через деятельность, что их определенность как „предметов“ обусловлена в первую очередь характером человеческой социальной деятельности, детерминирующей как формы материальной организации мира — „второй природы“, так и формы человеческого сознания, что, говоря об их действительном существовании, мы должны иметь в виду, прежде всего, рамки и контекст человеческой социальной деятельности, ибо все то, что принято называть „вещами“, „свойствами“, „отношениями“ и т.д., — лишь временные „сгустки“, создаваемые человеческой деятельностью на базе захваченного и ассимилируемого ею материала»[2].

В основу модели инновационной игры были положены следующие принципы этой методологии:

1) На каждом из этапов решения сложной проблемы участники работы должны прежде всего действовать, руководствуясь имеющимися у них знаниями, решениями, нормами, методами, интуицией.

2) Эти действия производятся с учетом сложности и новизны проблем, в качественно новых ситуациях, где желаемый результат прежними средствами, как правило, достигнут быть не может. Каждая такая ситуация должна рассматриваться как уникальная и неповторимая. Содержание ситуации во многом определяется смыслами ее элементов и всего целого для действующих в ней людей. Отсюда следует, что ситуация должна рассматриваться с учетом того, что она всегда чья-то (человека, группы, коллектива и т.д.).

3) В случаях затруднений (неудач, ошибок, неэффективности действий) необходимо проведение рефлексивного осмысления причин и организация поиска конструктивных изменений в своих действиях. Это позволяет перестраивать, развивать используемые средства и создавать новые. Таким образом, в результате осмысления своего опыта деятельности и ее перестройки создается основа для успешного саморазвития. Так в деятельностной методологии реализуется требование в ситуациях затруднения «начинать с себя», выявляя свои ошибки, недоработки, ограничения и преодолевая их, отыскивая новые пути и создавая новые средства.

4. Тавистокская модель. Значительное влияние на формирование модели инновационной игры оказала Тавистокская модель тренировки групповых отношений (Великобритания). Тавистокская программа тренировки групповых отношений, которая была впервые реализована в 1957 году, дошла до наших дней, совершенствуясь и развиваясь, и сегодня активно используется в международных